İzinsiz Anket Aramaları Ve Kişisel Veri Paylaşımı Şikayeti
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.30 civarında, çalışırken telefonuma 0 212 454 85 19 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendisini Turkcell için anket yaptığını söyleyerek, benden sürekli “evet, hayır, memnunum” gibi kısa cevaplar vereceğim sorular yöneltti. Birkaç soruya cevap verdikten sonra işte olduğumu ve aslında müsait olmadığımı belirterek görüşmeyi sonlandırdım.
Aynı gün içerisinde bu numaradan tekrar tekrar arandım ancak bu çağrıları artık kabul etmedim. Hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum ve Turkcell ya da herhangi bir firmaya numaramın paylaşılması, aranmak ya da anket amacıyla aranmak konusunda önceden hiçbir onay vermedim.
Bu numaradan yapılan aramaların ve adıma yapılmış olabilecek herhangi bir işlem ya da onayın araştırılmasını, kişisel verilerimin izinsiz kullanımının önüne geçilmesini ve bu aramalar sonucunda doğabilecek her türlü olumsuz durumdan tarafımın sorumlu tutulmamasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















