Superonline İnternet Kesintisi Üç Gün Süren Sorun Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Uzun süredir abonesi olduğum Superonline ev internetimde 11.11.2026 tarihinde saat 21:00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve üç gündür internetim hâlâ yapılmadı. ZTE marka modemim açık olmasına rağmen bağlantı yok ve internet hizmetinden yararlanamıyorum.

Bu süreçte yatırım hesaplarıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı, arandığımı söylemelerine rağmen kimse beni aramadı ve somut hiçbir adım atılmadı. “Biz arayacağız” denilip ortada bırakılmam beni hem zaman hem de maddi açıdan zor durumda bıraktı. Müşteri numaram 11086426’dır.

Benim tek “suçum” Superonline kullanmak olmamalı. İnternet hizmetimin derhal, en hızlı şekilde yeniden sağlanmasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.