Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şüpheli Telefon Araması Ve Kişisel Veri Koruma Talebi

Hatice
Hatice
Vodafone
7 Nisan 10:421.202

07.04.2026 tarihinde saat 09.00 civarında 0212 945 95 81 numaralı hattan cep telefonuma bir arama geldi. Aramayı açtığımda, sanki ben karşı tarafı arıyormuşum gibi telefon çalma sesi geldi ve ardından bir yere yönlendirildim. Daha sonra bir bayan kendi adını söyleyip sessiz kaldı, ben de uyku sersemi şekilde “eee” anlamında evet dedim. Hemen ardından “anket için müsait misiniz” diye sordu, ben “müsait değilim” deyince de hiçbir şey demeden aniden telefonu kapattı.

Bu aramanın içeriği ve şekli beni oldukça tedirgin etti, kendimi hile amaçlı olabilecek bir görüşmenin içinde bulmuş gibi hissettim. Özellikle uyku sersemi bir halde verdiğim “evet” cevabımın ses kaydı alınarak farklı amaçlarla kullanılmasından ciddi şekilde endişe ediyorum. Hattım Vodafone’a ait olduğu için, bu numaranın Vodafone ile bir bağlantısı olup olmadığının tespit edilmesini, hile ya da usulsüz arama şüphesi varsa gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

Benim adıma bu numaranın ve yapılan aramanın detaylı biçimde araştırılmasını, hattım üzerinden gelebilecek benzer şüpheli aramaların engellenmesi için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, olası bir ses kaydı ya da onay işlemi yaratıldıysa bunun iptal edilmesini ve kişisel verilerimin herhangi bir şekilde kullanılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

7 Nisan 11:26 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Nisan 10:24

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Nisan 10:35

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hatice
Hatice
15 Nisan 04:12

07.04.2026 tarihinde şüpheli bir arama aldım, iki kez geri arandım ama telefonumu duyamadım ve bir hafta boyunca geri dönüş almadım. Şikayetimde ses kaydı ve kişisel verilerimin kötüye kullanılma ihtimaline karşı araştırma, engelleme ve tazmin talep ettim; şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone İddialı Yetkisiz Anket Araması Ve Hattımda İşlem İptali Talebi

Ramazan
Ramazan
Vodafone
7 Ocak 17:09233

Bugün saat 13:50 civarında 312 524 28 82 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi ta...

1

Şüpheli Arama Ve Kişisel Güvenlik Endişesi

Didem
26 Ocak 11:40940

Vodafone hattıma 26 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 10:55 civarında tanımadığım bir numaradan çağrı geldi. Aramayı açtığım...

Vodafone’dan Yanıltıcı Avukat Araması Ve Kişisel Veri Talebi Şikayeti

Gokhan
Gokhan
Vodafone
29 Ocak 14:37792

29.01.2026 tarihinde saat 13.18 ve 13.19 civarında kendisini avukat olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri