Paycell Faturana Yansıt İşlemiyle 4500 TL Aşırı Ücret Ve Sıfır Limit Sorunu

10/11/2026 tarihinde Paycell üzerinden “Faturana Yansıt” özelliği ile yaptığım market alışverişi sonrasında hattıma 4.500 TL tutarında tek seferlik bir işlem yansıtıldı. Bu işlemin ardından 13/11/2026 günü limitim sıfırlandı ve şu an kullanılabilir limitim olması gerekirken eksi bakiyede görünüyor.

Her ay faturamı düzenli ve gününde ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen faturama bu şekilde yüksek bir tutarın tek seferde yansıtılması ve limitimin sıfırlanması nedeniyle mağdur durumdayım. Paycell uygulamasındaki hareketlerimde ve faturama yansıt limit ekranında da bu olumsuz durumu görebiliyorum.

Paycell’in ilgili işlem ve hat faturamı detaylı şekilde inceleyerek, hatalı veya fazla yansıtılan tutar varsa iptal edilmesini ya da düzeltilmesini, limitimin de olması gereken seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.