to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde saat 19.58 civarında 0212 454 85 19 numaralı hattan, operatör anketi yapıldığı söylenerek arandım. Arayan kişiler, ismimi dahi bilmeden, yanıltıcı nitelikte sorular yönelterek ses kaydımı aldı. Herhangi bir kampanya, abonelik, paket değişikliği veya benzeri bir işleme onay ver...
"Geri dönüş yaptığınız ve verdiğiniz sözün hassasiyetinin karşılığının yerine gelmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone hattıma ait son faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme ve oyun harcamaları yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda faturama yaklaşık 3.320 TL tutarında mobil ödeme ve oyun ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu işlemler 02 Şubat ve 17 Şubat tarihlerinde gerçekleşm...
04.03.2026 tarihinde Bulut Araştırma Merkezi adına arandım. Arama, Kastamonu’da Vodafone hattım üzerinden +90 (212) 922 04 39 numarasından gerçekleştirildi. Telefonda aramanın siyasi görüş için yapılıp yapılmadığını sordum ve bu amaçla aranmamak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen görüşmede...
03.03.2026 tarihinde 0 312 524 22 69 numaralı hattan telefonum arandı. Numara hakkında araştırma yaptığımda anket amaçlı arama olduğunu gördüm ve bu nedenle telefonu özellikle açmadım. Numaramı nereden temin ettiklerini bilmediğim bu tarz numaralar tarafından bu şekilde rahatsız edilmemi şüpheli bul...
İstanbul’da ikamet ediyorum ve 01.03.2026 tarihinde, şu anda Turkcell abonesi olmama rağmen, hattımla ilgili Vodafone tarafından iznim ve onayım olmadan SMS’ler aldım. Sabah saatlerinde art arda üç farklı mesaj gönderildi. İlk SMS’te 31.12.2021 tarihinde numara taşıma işleminin gerçekleşeceği bilgis...
24 Şubat 2026 günü saat yaklaşık 17.50 civarında 0312 524 26 83 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini belediye adına arıyor gibi tanıttılar, daha sonra anket firması olduklarını söylediler. Numarayı inceleyince Ankara alan kodlu olması ve kendilerini net bir şekilde tanıtmamaları beni ...
"Müşteriye değer verdiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıllık Vodafone kullanıcısıyım ve diğer operatörlere geçmememin sebebi Vodafone’un sunduğu ayrıcalıkları beğenmemdir. Ancak son yaşadığım ...
09.02.2026 tarihinde saat 13.58’de 312 911 30 13 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığımda bana ismimle hitap edilerek ismimin doğru olup olmadığı soruldu, ben de sadece ismimi doğrulamak amacıyla “evet” yanıtını verdim. Ardından arayan kişinin Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi öğrencisi olduğu ve...
"Eyvallah"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Redmi 15 marka cep telefonu satın aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerinden memnuniyet anketi ...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 279 TL tutarında bir oyun aboneliği başlatıldığını ve bu ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu aboneliği onaylamadım ve böyle bir hizmete isteyerek kayıt olmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım an...
01.02.2026 tarihinde saat 16:42 ile 17:12 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. Ancak her aramamda karşıma sadece yapay zeka sistemleri ve basit seçenekler çıktı, hiçbirinde somut bir çözüme ulaşamadım ve zamanım boşa harcandı. Özellikle 16:57’de yaptığım görüşmede, hiçbir açık...
"Şikayetimden sonra sorun çözüldü, teşekkürler"
31 Ocak’ta Vodafone müşteri hizmetlerini, taahhüdümün bitmesi nedeniyle yeni tarifeler hakkında bilgi almak için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi...
Vodafone’un voleybol anketi kampanyasına faturasız hattımla 28 Ocak 2026 tarihinde katıldım. Anketi eksiksiz ve doğru şekilde tamamlamama rağmen, kamp...
15 Ocak 2026 tarihinde Sialive platformunun anket bölümüne katılarak 1 GB internet hediyesi kazandım. Ancak bugün 29 Ocak olmasına rağmen bu hediye internet hattıma hâlâ tanımlanmadı. Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kazandığım bu 1 GB internetin hattıma yüklenmesini bekl...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, her arandığımda anketlere dahi katılıp değerlendirme yapan, sadık bir müşteriyim. Buna rağmen son yaşadığım olayda ...
26.01.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Vodafone hattıma 0216 217 55 58 numaralı telefondan bir arama geldi. Arayan kişi kendisini “Metot Araştırma Merkezi” olarak tanıttı ve anket yapmak istediğini söyledi; ancak resmi bir kuruma ya da bilinen, doğrulanabilir bir şirkete ait olduğuna dair hiçbir ...
22.01.2026 tarihinde saat 18.45’te Vodafone faturalı hattıma 0312 524 21 29 numaralı hattan “Global install” isimli bir seçim araştırma şirketinden arandığını söyleyen biri tarafından çağrı aldım. Görüşme sırasında benden ilçe, mahalle ve aylık gelir gibi kişisel bilgilerim soruldu; ayrıca siyasi pa...
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Hattımda benim bilgim ve onayım dışında bir ek paket tanımlandığını, Ocak ortası gibi faturama ek ücret yansıyacağını öğrenince fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Ek paketi fark eder etmez hemen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini ...
0532**83 ** ** numaralı hattımı yaklaşık 5 yıldır Vodafone’da kullanıyorum. Şu anda 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 280 TL + vergiler tutarındaki bir tarifedeyim. Evimde zaten fiber internet ve bilgisayar bulunduğu için mobil veriyi çok nadir kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hattımda t...
Bugün saat 13:50 civarında 312 524 28 82 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tanıtarak anket yaptığını söyledi. Görüşme boyunca bana sürekli “evet” veya “hayır” şeklinde cevaplamam istenen sorular soruldu. Ben bu konuşmayı sadece anket olduğunu düşünerek ceva...
Vodafone Ağrı Merkez Cumhuriyet Caddesi, Merkez Cami karşısındaki bayiden Ekim ayında yaklaşık 30 bin TL değerinde bir akıllı telefon satın aldım. İşlem sırasında faturaya eklenecek sigorta ücretinin çok daha düşük olacağı söylendi; ancak ne bu sigorta bedeli ne de sözleşme içeriğiyle ilgili bana he...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
