to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Tanımsız Arama Ve Güvenlik Riski Hakkında Bilgi Talebi
15 Nisan 2026 tarihinde, saatini tam hatırlamadığım bir anda hattıma 0312 711 08 67 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açtığımda sadece “Alo” dedim; karşı taraftan anlaşılmayan bazı cümleler duyduktan sonra bir anda arkadan müzik sesi verildi. Ben hiçbir şeye cevap vermedim, birkaç saniye bekledim ve anlamlı bir diyalog kurulmadığı için aramayı sonlandırdım, ardından numarayı hemen engelledim.
Hem Vodafone aboneliğim üzerinden hem de doğrudan bu numarayla ilgili olarak güvenlik açısından endişe duyuyorum. Bu aramanın amacı nedir, güvenlik açısından bir risk taşıyor mu, hattım üzerinden herhangi bir işlem yapılmış mıdır ve bu numara hakkında tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca bu numaranın incelenerek gerekli görülürse engellenmesini ve benzer aramaların önüne geçilmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Şu ana kadar hattımda ekstra bir işlem ya da tekrar arama fark etmedim; fakat bu tür aramaların hile ya da başka amaçlarla kullanılıyor olma ihtimali nedeniyle durumun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
