Ankara Büyükşehir Belediyesi'nde Ekim Ayı Servis Ücretinin Ödenmemesi Ve Makbuz Gönderilmemesi

Ankara Büyükşehir Belediyesi ile yaptığım servis sözleşmesi kapsamında Ekim ayına ait servis bedelimin ödemesi hâlâ yapılmadı. Normalde her ay makbuz yükleme mesajı gelirken bu ay boyunca hiçbir makbuz yükleme mesajı almadım, sadece “servis onaylanmıştır” şeklinde bir mesaj görünüyor.

Yaklaşık 1 aydır telefonumu sürekli kontrol ediyorum, ancak Ekim ayı makbuzunu yüklemem için herhangi bir SMS gönderilmediği için sisteme makbuz yükleyemedim ve bu nedenle ödemem de yatmadı. Bugün belediyeyi telefonla arayıp durumu anlattığımda, makbuz yükleyenlerin ödemesinin yapıldığını, bana ise bir çözüm sunulamayacağını, sadece “bir dahaki ay” dendiğini öğrendim. Yaklaşık 4000 TL civarında olması gereken Ekim ayı servis ücretim bu nedenle ödenmemiş durumda.

Ben, Ekim ayına ait makbuz yükleme mesajının gönderilmemesinden kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini, Ekim ayı servis ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bundan sonra aynı sorunun tekrar etmemesi için gerekli sistemsel kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.