to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 15.04.2026 tarihinde saat 14:02’de 0312 955 20 13 numaralı hattan bir arama aldım. Telefonu açtığımda yapay zeka benzeri bir ses adımı ve soyadımı söyleyerek “siz misiniz?” diye sordu. Olası bir kötüye kullanım riskine karşı “evet” veya “hayır” şeklinde yanıt vermedim, sadece “buyurun” dedim. Yaklaşık 10 saniyelik bir sessizliğin ardından Hattuşa isimli bir tatil yeri benzeri bir yerden arandığım, beni yakından tanımak için anket yapılmak istendiği tarafıma söylendi; bunun üzerine çağrıyı sonlandırdım.
Bu numara veya arayan kişi/sistemle herhangi bir ticari ya da bireysel bağım bulunmamaktadır. Aramanın içeriği ve kullanılan üslup, benden özellikle “evet” cevabını almaya yönelik bir hile girişimi olabileceği izlenimini oluşturmuştur. Ayrıca bu görüşme sırasında alınmış olabilecek ses kaydımın, açık ve aydınlatılmış rızam olmaksızın hiçbir yerde ve hiçbir amaçla kullanılmasına kesinlikle onay vermiyorum.
Vodafone tarafından kişisel verilerimin hangi gerekçeyle, hangi firmaya ve hangi yasal dayanakla paylaşıldığının net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Adı geçen 0312 955 20 13 numaralı hattın ve bu hattı kullanan kişi ya da sistemin kim tarafından, hangi izinle ve hangi kapsamda benim adıma ait bilgilerle işlem yaptığı konusunun araştırılmasını istiyorum. Kişisel verilerimin iznim olmadan hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmamasını, hattım ve bilgilerim üzerinde gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve olası kötüye kullanım riskine karşı hattımın korunmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu numaranın ve arka plandaki sistemin incelenmesini, gerekiyorsa engellenmesini ve ilgili yetkili mercilere bildirilmesini istiyorum. Benim ve benzer şekilde aranan diğer kişilerin herhangi bir mağduriyet yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınarak sonuçları hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Vodafone’un, kişisel verilerimin yetkisiz veya hukuka aykırı paylaşımı ya da kullanımından doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluğu üstlenmesini, bundan sonra da açık rızam olmadığı sürece hiçbir anket, tanıtım ya da pazarlama amaçlı arama ile rahatsız edilmemem için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almasını talep ediyorum.
07.04.2026 tarihinde saat 09.00 civarında 0212 945 95 81 numaralı hattan cep telefonuma bir arama geldi. Aramayı açtığımda, sanki ben karşı tarafı arıyormuşum gibi telefon çalma sesi geldi ve ardından bir yere yönlendirildim. Daha sonra bir bayan kendi adını söyleyip sessiz kaldı, ben de uyku sersem...
Vodafone hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan numara sorgulama işlemi yapılmış olduğunu bugün fark ettim. Bu durum, benim rızam dışında gerçekleştiği için hem kişisel verilerimin korunması hem de hattımın güvenliği açısından ciddi endişe duyuyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle...
23.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 sularında 0548********09 numaralı, tanımadığım bir telefondan arandım. Arama sırasında karşı taraftaki kişi konuşmayı özellikle yönlendirerek kafamı karıştırmaya çalıştı ve benden özellikle “evet” kelimesini almaya odaklandı; ben de o esnada bu kelimeyi kulla...
Yorumlar