Hediye İnternet Yerine Kendi Paketimden Kullanım Faturam Beklenenden Yüksek Geldi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir ay içinde hediye çarkından kazandığım internet paketini kullanmak yerine, sistem kendi internet paketimd...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir ay içinde hediye çarkından kazandığım internet paketini kullanmak yerine, sistem kendi internet paketimd...
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayında 465 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Normalde faturamın 132 TL olması gerekirken, ek internet ücre...
Vodafone Red 40 cg tarifesine yaklaşık 2-3 ay önce taahhütlü olarak geçiş yaptım. Başakşehir’de, İstanbul gibi büyük bir şehirde olmama rağmen internetim hiçbir yerde çekmiyor. İşim tamamen internet üzerinden olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorun her an, her saatte devam ediyo...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Samsung Galaxy TAB A9 siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003294784. Ürün, belirtilen teslimat saatinde tarafıma ulaştırılmadı ve kargoya bile verilmediğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım (0507... 55 18). Yaklaşık 3 aydır Bursa ili Osmangazi ilçesi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 7. Cadde'de internet bağlantımda çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 100 birimden 10 birime kadar düşüyor, bazı zamanlarda ise bağlantı tamamen kesiliyo...
Nisan 2024’te Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten beri 2024 Yalın Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Ancak İstanbul/Pendik’te hem evde hem işte, kısacası bulunduğum her yerde hattım çekmiyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Defa...

18.08.2025 tarihinde Vodafone Red 30 hattım için Çarkıfelek kampanyasından bir haftalık 3 GB hediye internet kazandım. Ancak 19.08.2025 olmasına rağmen bu hediye internet hattıma tanımlanmadı. 18.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım; ilk iki görüşmede yardımcı olunamadı, üçüncü müşteri tems...

15 Ağustos’ta İstanbul Sultanbeyli’deki bir Vodafone mağazasından hattımı Vodafone’a taşıdım ve Red 40 Sınırsız Sosyal pakete geçiş yaptım. Hattım akt...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır İstanbul Bağcılar başta olmak üzere tüm İstanbul genelinde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Her ay 2.300 TL civarında fatura ödüyorum fakat internet hiçbir şekilde çekmiyor, kullanamıyorum. Daha önce aşım sorunları yaşadım...

Yaklaşık iki aydır İstanbul Kartal Petroliş Mahallesi Koray Sokak’ta Vodafone faturalı mobil hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefonla konuşmak istediğimde hat sık sık kopuyor ve internet hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; her seferinde tekrar tekrar derdimi...

16 Ağustos 2025 sabahı saat 11 civarında İstanbul Esenyurt Tabela Vodafone Şubesi’ne telefonum bozulduğu ve açılmadığı için yeni bir telefon almak amacıyla gittim. Mevcut telefonum çalışmadığı için fiyat araştırması yapma şansım olmadı. Vodafone’da yaklaşık 48.000 puanım vardı ve faturama ek bir tel...

17 Ağustos 2025 Pazar günü, İstanbul Bağcılar Mercan Telekomünikasyon Vodafone mağazasında hat devir işlemi gerçekleştirdim. Vodafone’un resmi web sit...

14.08.2025 tarihinde Vodafone’a online numara taşıma işlemi başlattım. Bugün, yani 18.08.2025 tarihinde saat 10.30’da İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Vodafone bayisine başvurdum. Yanımda ehliyetim olmasına rağmen, görevli çalışan işlemi sadece kimlik kartı ile yapabileceğini belirtti ve ehliyet...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık sürpriz Çark kampanyasından bu sabah faydalanmak istedim. Kazandığım sınırsız paket hattıma tanımlanmadı ve uygulama hata verdi. Daha sonra tekrar denediğimde bu kez dakika hediyesi çıktı, fakat yine hata ile karşılaştım ve herhangi bir onay ya da bilgilendi...

Vodafone Red'li 20 GB faturalı hattım için Temmuz ve Ağustos aylarında tarifemin yaklaşık iki katı kadar ücretlendirildim. Normalde aylık 250 TL olarak anlaştığım bu tarife için, son iki aydır her ay 500 TL civarı, öncesindeki aylarda ise 300 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda kaldım. Hattımın so...

Yaklaşık 9 aydır Vodafone hat kullanıyorum. Vodafone geçtiğimden beri sağlıklı bir internet hızını kullanamadım. Yüksek tarife bedellerine rağmen verdikleri hizmet sınıfta kalıyor. İstanbul gibi bir yerde 2.4 Mbit hız alıyorum mobil şebekeden. Telefonla konuşurken sağlıklı görüşme yapmak için açık a...
14.08.2025 tarihinde Vodafone Uyumlu 5GB faturalı tarifesine geçiş yaptım. Ancak internet paketim bana kesinlikle yeterli gelmiyor ve mağduriyet yaşıy...
Vodafone Türkiye tarafından en iyi performans vaadiyle gönderilen mesajlara rağmen, İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Kaptan Sokak’taki evimde hiçbir şekilde çekim alamıyorum. Evde bulunan 4 farklı Vodafone hattında da aynı problem yaşanıyor ve bu durum 1 gündür devam ediyor. Hatlarımızdan birin...
İstanbul Silivri Kiptaş 2. Etap Konutlarında 13.08.2025 tarihinden beri ev interneti erişimim bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhang...

Vodafone Red mobil internet hattımda, memnuniyet amaçlı tanımlanan 2 günlük 2 GB hediye internetim olmasına rağmen, internet kullanımlarım doğrudan kendi tarifemden düşülüyor. Hediye internetim aktif olarak görünmesine rağmen, kullanımlarda öncelikli olarak bu paketin kullanılması gerekirken sürekli...

Vodafone’da iki hattım bulunuyor. Mayıs ayında biten tarifemin yenilenmesi sırasında, mevcut haklarımın olduğu aynı tarife bana çok daha yüksek bir fi...
Babamın adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattın kapatılması için 27.07.2025 tarihinde vefat etmesinin ardından 01.08.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Capitol AVM Vodafone şubesine başvurdum. 06.08.2025 tarihinde hat kapatıldı. Ancak, 15.08.2025 tarihli faturada 660 TL cayma bedeli yansıtıldığını ...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık son 2-3 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Öncesinde 223,50 TL olan faturam, şu anda 650,50 TL olarak gelmeye başladı. Tarifemin bitmesiyle birlikte aşırı bir zam uygulanmış ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletiş...

Vodafone faturasız hattımı İstanbul Büyükçekmece Türkoba Mahallesi, mezarlığın adası bölgesinde kullanıyorum. Ancak bulunduğum yerde Vodafone hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle internet erişimi konusunda büyük sıkıntı yaşıyorum; internet neredeyse hiç çalışmıyor ve bağlantı çok yavaş. Bahçemde...