Vodafone istanbul

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Başakşehir Olimpiyat AVM’de bulunan Vodafone bayisinden aldım ve kimlik fotokopimi verdim. Hattımın kullanıma açılmasından sonra müşteri hizmetleriyle kimlik doğrulama konusunda yaşadığım süreci güvenli bulmuyorum. Kimlik bilgilerim ve doğum tarihimle yapılan teyit...

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Avcılar M****** K**** P*** Mahallesi Mektep Sokak No:103 adresinde yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Hattım binanın içinde hiçbir şekilde çekmiyor, sadece kapının önüne çıktığımda sinyal alabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu durum iletişimimi cid...

İstanbul Ümraniye’deki Vodafone bayilerinde, kampanyalı çocuk saati sim kartı almak istedim. Kampanya hâlâ devam ettiği halde, bayiler bana kampanya kapsamındaki sim kartı vermek istemediler ve başka bir sim kart önerdiler. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kampanyalı sim k...

Vodafone bayileri tarafından iznim olmadan sürekli olarak cihaz kampanyalarıyla ilgili arama, SMS ve e-posta yoluyla rahatsız ediliyorum. Her aramada ihtiyacım olmadığını belirtmeme rağmen, ısrarla tekrar tekrar arandım. Son birkaç aydır aramalar azalsa da bu kez e-posta yoluyla iletişime geçilerek ...

Antalya Serik ilçesi Yanköy Mahallesi’nde bulunan ve tapu kaydında adıma geçen 116/1, 116/3, 116/6, 116/7, 116/10, 116/11, 111/13, 114/1, 111/14, 121/32, 121/31, 121/42, 121/41, 121/75, 121/73, 116/19, 123/3, 123/5, 115/34, 116/14 numaralı taşınmazlarda, Vodafone’a ait eski bir borç nedeniyle 2019 y...

Vodafone faturalı hattımda, 1 seneden uzun süredir sürekli olarak hızlı internet tüketimi sorunu yaşıyorum. Her ay internet paketim çok kısa sürede bitiyor ve bu durumun neden kaynaklandığına dair bir açıklama alamadım. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim ancak herhangi bir çözü...

01.10.2024 tarihinde 3795 ile biten Vodafone hattımın aboneliğini sonlandırdım. Hattı kapattığımda hiçbir borcum yoktu ve üzerime herhangi bir taahhüt veya ek hizmet de bulunmuyordu. Bugün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, daha önce hiçbir borç bildirimi veya fatura uyarısı almadan, adıma 2025/6...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda onayım olmadan yüksek fiyatlı tarifede tutuluyorum ve daha düşük fiyatlı tarifelere geçiş yapmam mümkün olmuyor. Her ay faturamda beklenmedik şekilde yüksek tutarlar yansıtılıyor. Son ödediğim fatura 521,50 TL iken, bu ay gelen fatura 824 TL oldu. Vodaf...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiğinde müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak yeni kampanya teklifleri sunuldu. Bu teklifleri kabul etmediğimi, hattımın kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim. Tarafıma hattımın 22.08.2025 tarihinde kapatılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarih...

Vodafone tarafından sunulan 20 GB 3000 dakika içeren ve 135 TL olan paketi gördüm. 1 Ağustos tarihinde uygulama üzerinden ekran görüntüsü de aldım ve paketin sabit fiyat listesiyle sunulduğu belirtiliyordu. Ancak kısa süre sonra paketin adı “Red Premium” olarak değiştirilmiş ve fiyatı 295 TL’ye çıka...

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Eyüpsultan Rami Yeni Mahalle’de Vodafone hattımda hem arama hem de internet bağlantısında sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturuldu ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözül...

Vodafone mobil hattımda sınırsız internet paketine geçiş yaptım. Önceki paketimde 2 günde 9 GB internetim bitince daha iyi hizmet alacağımı düşünerek bu paketi tercih ettim. Ancak paket değişiminden beri İstanbul/Sultangazi’de internetim hiçbir şekilde çekmiyor, bağlantı kuramıyorum. Sorunun sürekli...

Vodafone Uyumlu 10 tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Dakika hakkımın az olmasına rağmen tarife ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Çevremdeki birçok kişi, benim ödediğim fiyata kıyasla daha fazla dakika ve internet içeren Red 20 gibi tarifeleri kullanabiliyor. Üstelik taahhüdüm de...

Vodafone Red hattımın iptali için 1 aydır toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, talebim sürekli olarak işleme alınmadı ve görüşmeler sonlandırıldı. Her defasında geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. İstanbul Kartal’da kullandığım, son dö...

Mayıs ayında Vodafone faturalı hattımı kurumsaldan bireysele geçirmek için İstanbul İstinyePark AVM’deki Vodafone bayisine başvurdum. Bu geçiş işlemini bayi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ne bayideki çalışanlar ne de Vodafone müşteri temsilcileri, bana herhangi bir şekilde devir ücreti yansıyacağı...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li tarifesini kullanıyorum. Paketimin yılı dolmak üzere ve aynı paketi bana tekrar sunmuyorlar. Sunulan yeni paketlerin fiyatları ise neredeyse iki katına çıkmış durumda ve oldukça fahiş. Geçen sene de aynı sorunla karşılaşmıştım. Bu süreçte sadece müşteri hizmetleriyle i...

Verifone marka pos cihazımızda Vodafone sim kartı kullanıyoruz ve yaklaşık 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle pos cihazı üzerinden işlem yapamıyor, müşterilerimize hizmet veremiyoruz. Sorun genelde ara ara yaşanıyordu fakat son 3 gündür hiç işlem yapamıyoruz ve iş yerimizde ciddi mağduri...

12/08/2025 tarihinde Vodafone’dan sözleşme yaparak yeni bir faturalı hat aldık ve hattımız aktif edildi. Yaklaşık 1 haftadır hattı kullanıyorduk. Bu hattı, İstanbul Gaziosmanpaşa şubemizde yeni açtığımız şube için kullanmak üzere temin ettik ve numarayı kartvizitlere, broşürlere ve tüm reklam faaliy...