Vodafone Bayisinde Haksız Sim Kart Değİşim Ücreti Ve Fatura Verilmemesi

14 Ağustos tarihinde İstanbul Fatih Koca Mustafa Paşa’daki Vodafone bayisinde sim kart değİşikliğİ yaptırdım. İlk gittiğimde bayideki çalışan bana sim kart değİşikliğİ ücretinin 200 TL olduğunu söyledi. Ertesi gün aynı bayiye tekrar gittiğimde aynı çalışan bu kez 300 TL istedi. Önceki gün 200 TL ded...
Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün sona erdiği 31.07.2025 tarihinden sonra faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yapılan açıklama beni ikna etmedi ve sorunuma çözüm bulu...
Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Tanımlandı Ücret İptal Edilmiyor

15.08.2025 tarihinde saat 20:24’te 0545***4904 numaralı telefondan Vodafone müşteri hizmetleri adına arandım. Hattıma ek 5 GB internet paketinin 230 T...
Yeni Taşındığım Bölgede Vodafone Şebeke Sorunu Ve Hizmetten Yararlanamama

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Avcılar’da yeni taşındığımız mahallede hem konuşma hem de internet hizmetlerinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde görüşme yapamıyor ve internetimi kullanamıyorum. Bu sorun mahallede ve çevresinde d...
Yüksek Fatura Ödememe Rağmen İnternet Paylaşımı Sürekli Sorunlu

Vodafone’dan 50 GB’lik bir paket kullanıyorum ve cihazım İnfinix Hot20. İstanbul Bağcılar’da oturuyorum. Paketimi yükselttiğimden beri mobil veriyi ke...
Vodafone Yüksek Fatura Ve Çekim Sorunu Mağduriyeti!

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 yıldır İstanbul Beyoğlu Gümüşsuyu Mahallesi, Kutlu Sokak’ta (Taksim Meydanı’na 2 dakika yürüme me...
Kullanılmayan Hatta Yüksek Fatura Ve 2 Aydır Çözülemeyen Hat Kapalı Sorunu
Vodafone bireysel hattım yaklaşık 2,5 aydır teknik bir hata nedeniyle kapalı. Bu süreçte hattımı kullanamadığım halde tarafıma 11.400 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve İstanbul Başakşehir’deki 2 farklı şubeye, Fatih şube...
Vodafone Hattım Şantiyede Hiç Çekmiyor, Çözüm Sunulmuyor Mağdurum

Vodafone şebeke hizmetinden memnun değilim. İstanbul Arnavutköy TOKİ Sazlıdere Şantiyesi’nde yaklaşık 1 aydır çalışıyorum ve bu süre boyunca kullandığım Samsung A25 model telefonumda internet hiç çekmiyor. Şantiyede 50’den fazla arkadaşım var ve hiçbirimizin Vodafone hattı ile interneti çalışmıyor. ...
Faturalı Tarifeye Yüzde Yüzden Fazla Zam: Uygun Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve hattımı sürekli faturalı olarak kullanıyorum. Son bir yıldır 5421****65 numaralı hattımda, her yöne 2000 dakika, 22 GB internet, 250 SMS, sınırsız sosyal, iletişim, video ve müzik pas içeren tarifeyi kullanıyordum. Son ödemiş olduğum fatura tutarı 370 TL ike...
Taahhüt Bitince Haber Verilmeden Fatura İki Katına Çıktı Mağduriyet Yaşadım

Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 330 TL ödeme yapıyordum. Ancak Ağustos ayında faturam, taahhüdümün bitmesi nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan 730 TL olarak yansıtıldı. Benzer bir yüksek fatura sorununu daha önce de yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. ...
Ataköy’de Süregelen Vodafone Sinyal Sorunu Ve Acil Durumda İletişimsizlik Endişesi

Vodafone Red25 tarifesi kullanıcısıyım ve İstanbul Bakırköy Ataköy’de, bir yıldan uzun süredir tüm Vodafone kullanıcıları olarak ciddi sinyal sorunları yaşıyoruz. Bölgede hem internet bağlantısı hem de telefon görüşmeleri neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine şikayet...
Adıma İzinsiz Cihaz İşlemi Ve 10.000 TL Borç Mağduriyeti Çözülmüyor

29 Temmuz’da İstanbul S92107-102 numaralı Vodafone bayisinden adıma bir cihaz alınmış gibi işlem yapılmış. Ancak ben böyle bir cihaz almadım ve bu işlemle hiçbir ilgim yok. Durumu fark ettiğimde elimdeki fatura ile birlikte Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 50 kez görüştüm, fakat kimse yardımc...
Vodafone Yanımda Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Sorunu

Samsung S23 Ultra model telefonumda, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu SMS'i alamıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve yalnızca Vodafone Yanımda uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda SMS doğrulama kodları sorunsuz geliyor. Sorunu çözmek için uygulamayı...
Yanlış Hız Ve Yüksek Fiyat Teklifleriyle Yanıltıcı Müşteri Deneyimi

Vodafone’da hem Red'li 22 GB faturalı hat hem de evde internet (VDSL 50 Mbps) kullanıcısıyım. 11 Ağustos’ta (11:46 ve 11:50 saatlerinde) müşteri hizme...
Ödediğim Vodafone Faturasının Detaylarına Ulaşamıyor Ve Açıklama Alamıyorum

Vodafone faturalı hattım için 15.08.2025 tarihinde 957 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, ödediğim faturanın detaylarına internet sitesi üzerinden ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak İstanbul Üsküdar Ünalan’daki Vodafone bayisine gidip borcun neden kaynaklan...
Yanlış Paket Tanımlaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bugün, İstanbul Çekmeköy’de yaşamaktayım ve Vodafone tarafından arandım. Paketimin süresinin dolduğu belirtildi ve telefon üzerinden yeni bir paket değişikliği yapıldı. Görüşmede bana 25 GB internetli, 271 TL tutarında yeni...
İstanbul'un Merkezinde Çekmeyen Vodafone Hattı

Vodafone hattım İstanbul Sancaktepe'de gram çekmiyor. Bağlantı bazen 10-15dk boyunca hiç gelmiyor. Dağda mi yasıyoruz mağarada mi yasıyoruz yani bu nasıl mümkün olabilir İstanbul'un göbeğinde? Sorunun hemen çözülmesini istiyorum. 1000-1500 lira fatura çıkarmayı biliyorsunuz ama bağlantıyı düzeltemiy...
Beklenmedik Yüksek İnternet Aşım Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone Süper Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Bugün tarafıma, internet aşım ücreti adı altında 2265 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturamda her ay olduğu gibi bir de açma kapama bedeli bulunuyor. 15 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıy...
Mevcut Müşterilere Sunulan Paket Fiyatları Hakkında Şikayet

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Şu anda aylık 180 TL ödemeli paketimin taahhüt süresi 15 Ağustos’ta sona eriyor. Paketimi yenilemek istediğimde, aynı paket için bana 230 TL’lik yeni bir fiyat sunuldu. Özellikle yeni müşteri kampanyalarında çok daha...
Vodafone Hattım İzinsiz Kullanıldı Maddi Zararım Karşılanmadı

Kasım 2024'ten bu yana Vodafone cep telefonu hattım izinsiz olarak kullanıldı. Bu süreçte yaklaşık 30-35 bin tl arasında maddi zarara uğradım. Yaşadığım bu olay İstanbul Sultanbeyli rmz İletişim şubesinde gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her ay za...
Vodafone Kira Ödemelerini Eksik Ve Düzensiz Yapıyor Muhatap Bulamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

Vodafone’un Talatpaşa Mahallesi Hanımeli Sokak No:37 Kağıthane/İstanbul adresindeki baz istasyonunu 2010 yılından bu yana kiraya vermekteyim. 2018 yılına kadar kira bedeli 10.000 dolar olarak ödenirken, 2018’den itibaren bu tutar Türk lirasına çevrildi. Ancak, o tarihten bu yana devletin belirlediği...
Onayım Olmadan Mobil Ödeme İşlemleriyle Faturama Yüksek Tutar Yansıtıldı

Vodafone faturalı hattım (533*****73) üzerinden, Temmuz ve Ağustos 2025 dönemlerinde, hiçbir şekilde onayım veya bilgim olmadan toplam yaklaşık 1000 T...
-
Arayan Kim 758
-
Askerfone 184
-
Aşım Ücreti 4.345
-
Borç 4.217
-
Cayma Bedeli 6.827
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.033
-
Engelli İndirimi 574
-
eSIM 1.683
-
Fatura 34.941
-
Faturalı Tarifeler 16.734
-
Faturasız Tarifeler 703
-
FreeZone 1.892
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.556
-
Hat Devir 1.669
-
Hat İptali 3.763
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.302
-
İçerik Servisleri 2.264
-
İnternet Paketi 3.656
-
Kampanya 5.839
-
Kolay Paket 3.035
-
Mobil İmza 785
-
Mobil İnternet 6.727
-
Mobil Ödeme 11.538
-
Numara Değiştirme 882
-
Numara Taşıma 9.118
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.142
-
Red Business 135
-
Redbox 377
-
SIM Kartı 2.921
-
Sınırsız Paket 931
-
SMS 9.729
-
Şebeke 7.881
-
Taahhüt 10.081
-
Tarife Değişikliği 15.747
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.869
-
Yanımda 10.167
-
Yurt Dışı Paketleri 3.502

