Vodafone istanbul

1 saat kadar önce Vodafone tarafından aranıp tarafımın rızası olmadan tarifem değiştirildi. Sözde telefonda denilen 270 liralık faturam ( aslı 214 lira) 360 liraya çıktı ve komik bir paket içeriği sunuldu. Telefondaki personele kırk kere iptal ettiniz mi diye sordum evet evet işlemi iptal ettim dedi...

Vodafone 2024 Yalın tarifesini kullanıyorum. Bugün, 500 MB internet aşımı için faturama 180 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İ...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullandığım günden bu yana, tarafıma verilen hediye internet paketleri hiçbir şekilde kullanılmıyor ve internet kullanımı doğrudan kendi paketimden düşüyor. Bu nedenle hediye internetlerim boşa gidiyor ve kendi internetim erken bitiyor. Ayrıca, bu durum sü...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son 2 gündür İstanbul Fatih’te internet bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Hattımda yeterli internet ve bakiye olmasına rağmen, internete bağlanmakta büyük güçlük çekiyorum. Vodafone hesabıma bile giriş yapamıyor, TOBi’ye ulaşamıyorum. Bu sorun hem evde h...

Vodafone faturalı hattımda, Ağustos başından bu yana yanıltıcı mesajlar ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Paketimde hâlâ 2.4 GB internet olmasına rağmen “internet paketiniz bitti” şeklinde mesajlar aldım ve mecburen ek paket satın aldım. Sonrasında aslında ek pakete gerek olmadığını fark ett...

Vodafone telefon hattım için her ay düzenli olarak faturamı ödememe rağmen, son aylarda faturam beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Normalde 200 TL civarında olması gereken faturam, son olarak 414 TL olarak yansıtıldı. Bu durum birkaç seferdir tekrarlanıyor ve faturamda herhangi bir ek kullanım y...

Ağustos 2025’te X firmadan Vodafone’ye geçiş yaptım ve o günden beri sorunların ardı arkası kesilmiyor. Xiaomi Mi 11 Ultra model telefon kullanıyorum ve “Kırmızı Fırsat 2025 30 GB” paketine aylık 357,5 TL ödüyorum. İstanbul Pendik ve Tuzla bölgelerinde yaşıyorum. Ekte paylaştım. Resmi çekim seviyesi...

Vodafone faturalı hatlarım ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki çoklu Vodafone bayisi bulunan bir işletme, bilgim ve onayım dışında adıma 0541*****67 numaralı faturalı hat açmıştır. Konuyla ilgili olarak ilk avukat mesajı geldiğinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ...

01 Eylül’de Vodafone üzerinden faturaya ek olarak A16 model cihaz siparişi verdim ve hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram: 1003310690. Teslimat adresim İstanbul/Küçükçekmece olarak belirtildi. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 2 Eylül 09:00-12:00 arası bildirildi, ancak bug...

Vodafone faturalı bireysel hattımda, taahhüt sürem bitmesine iki ay kalmasına rağmen, bana taahhüdümün bittiği söylenerek yanlış bilgilendirme yapıldı. 305 TL olarak belirtilen fatura tutarı, hiçbir gerekçe olmadan 365 TL olarak yansıtıldı. Bu durum son iki haftadır devam ediyor. Müşteri hizmetleri...

Vodafone faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Eski işimde kurye olarak çalıştığım için yüksek internet paketine ihtiyacım vardı, ancak geçirdiğim kaza nedeniyle şu anda çalışmıyor ve evde dinleniyorum. Artık bu kadar yüksek bir pakete ihtiyacım yok, fakat tarifemi düşürm...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan mobil imzamın yenilenmesi gerektiğine dair yaklaşık 3 haftadır SMS alıyorum. Mesajda, “Yenilemek isteniyorsa yenile mobilimza yaz 7000’e gönder” talimatı veriliyordu. Belirtilen şekilde defalarca SMS göndermeme rağmen “hatalı işlem yaptınız” şeklinde geri dönü...

Ben uluslararası bir öğrenciyim ve beş yıl önce eğitim için Türkiye’ye geldiğimde Vodafone’dan faturalı bir hat satın aldım. Şu anda eğitimim sona erdi ve ikamet iznim de süresi doldu. Kısa süre önce sim kartımı kaybettim. Numaram benim için çok önemli, çünkü insanlar sadece bu numara üzerinden bana...

Vodafone Mobil İmza hizmetini İstanbul Ümraniye Bulgurlu’daki Matranç Vodafone bayisinden 0530*****28 numaralı hattım için başlattım ve 350 TL hat ücreti ödedim. Ayrıca kullanım bedelinin de faturama yansıtılacağı belirtildi. Ancak 2 gündür UYAP Editör üzerinden “parmak izi değeri hesaplanamadı, ser...

Yaklaşık 17 aydır İstanbul genelinde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Aramalarda sesim karşı tarafa gitmiyor ve karşı tarafın sesi de bana gelmiyor. Bu süreçte defalarca, günde onlarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olar...

Vodafone Red'li 20 GB internet paketimle ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hediye olarak verilen GB’lar olmasına rağmen, internet kullanımlarımda bazen hediye GB’dan, bazen de ana tarifemden düşüş oluyor. Yani hediye GB’larım tamamen bitmeden tarifemden de internet eksiliyor v...

Yaklaşık 2 senedir İstanbul Maltepe’de Vodafone faturalı hattımda ciddi kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak internet çekmiyor ve arama yapmak istediğimde “arama başarısız” uyarısı alıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle 4-5 kez iletişime geçtim, her seferinde sadece bölgede ba...

Vodafone hattımı faturalıya geçirdikten sonra, oğlumun hattı kullanması nedeniyle iki kez toplamda 5.650 TL tutarında oyun satın alımı gerçekleşti. Her bir fatura 2.853,23 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Olaylar Ağustos ve Eylül aylarında, İstanbul Başakşehir’de yaşandı. Oyun satın alma işlemlerinin ...