to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Maltepe’de Süregelen Vodafone Kapsama Alanı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 2 senedir İstanbul Maltepe’de Vodafone faturalı hattımda ciddi kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak internet çekmiyor ve arama yapmak istediğimde “arama başarısız” uyarısı alıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle 4-5 kez iletişime geçtim, her seferinde sadece bölgede bakım olduğu söylendi fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Her ay 450 TL fatura ödüyorum ancak hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum. Sürekli yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kapsama alanı sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
