Vitra Klozet Rezervuarı Kırık Ve Gürültülü, 4 Aylık Çözüm Bekleyişi

Yaklaşık 3 ay önce Bauhaus’tan Vitra marka klozet ve rezervuar takımını 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün rezervuar kısmı daha en başta içten kırık çıktı ve bu kırık parçanın değişimi tam 3 ay sürdü.

Değişim yapıldıktan sonra bu kez rezervuar su akıtmaya başladı ve çalışırken traktör gibi çok yüksek bir ses çıkarıyor. Ürünü aldığım günden beri, yani yaklaşık 4 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve tuvaleti huzurla kullanamıyorum.

Montajını da ayrıca kendi imkanlarımla yaptırdım ve buna ek olarak 2.500 TL montaj ücreti ödedim. Servise başvurumu yaklaşık 10 gün önce yaptım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi.

Bu fiyattaki bir ürünün bu kadar sorunlu olması ve Vitra gibi bir markadan böyle özensiz bir ürün gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Benim tek talebim, sürekli su akıtan ve yüksek ses yapan rezervuarın yenisiyle değiştirilmesi ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesidir.