Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Düşürme Seçeneği Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Alihan
03 Eylül 2025 22:55
398

Vodafone faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Eski işimde kurye olarak çalıştığım için yüksek internet paketine ihtiyacım vardı, ancak geçirdiğim kaza nedeniyle şu anda çalışmıyor ve evde dinleniyorum. Artık bu kadar yüksek bir pakete ihtiyacım yok, fakat tarifemi düşürmek istediğimde hem Vodafone bayisinden hem de uygulama üzerinden yalnızca tarife yükseltme seçenekleri sunuluyor, düşürme seçeneği bulunmuyor.

Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum. İstanbul Kartal Soğanlık Atatürk Caddesi’indeki Vodafone şubesinden de destek aldım ancak düşük tarifeye geçiş yapamadım. Hattımda taahhüt bulunuyor, kalan süresi hakkında bilgim yok.

Vodafone’dan beklentim, herhangi bir ek ücret talep edilmeden mevcut tarifemin daha düşük bir pakete geçirilmesi ve bu konuda yardımcı olunmasıdır.

profile
1 Destek
04 Eylül 2025 00:13 (Şikayetten 1 saat sonra)
04 Eylül 2025 13:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Paket Düşürme Sorunu

profile
28 Ekim 2025 19:32
352

Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Ve Avantajlı Paket Sunulmaması Mağduriyeti

profile
21 Ağustos 2025 09:33
562
vodafone-taahhut-sonrasi-yuksek-fiyat-ve-avantajli-paket-sunulmamasi-magduriyeti-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Hizmet Sorunu: Farklı Bölgelerde Kesintisiz Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 09:17
289
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 11:45
566
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
aciklanamayan-yuksek-fatura-ve-yetersiz-cozum-2.jpg
aciklanamayan-yuksek-fatura-ve-yetersiz-cozum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri