Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Aşım Ücreti
Vodafone İnternet Aşım Ücreti Mağduriyetim Tekrarlandı Çözüm Bekliyorum

ID:33577665

Vodafone İnternet Aşım Ücreti Mağduriyetim Tekrarlandı Çözüm Bekliyorum

Emre

Vodafone

04 Eylül 2025 20:09

221

Vodafone 2024 Yalın tarifesini kullanıyorum. Bugün, 500 MB internet aşımı için faturama 180 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlgili aşım ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 0543********56. Şikayetim İstanbul Eyüpsultan’da yaşanmıştır.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

vodafone-internet-asim-ucreti-magduriyetim-tekrarlandi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Vodafone

04 Eylül 2025 20:50 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

05 Eylül 2025 15:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre

05 Eylül 2025 15:44

Ücret iadesi sağlanmadı. 1 kereye mahsus iade yapıyorlarmış. Utanmaları yokmuş gibi gidip bir de aşım durdurma ücreti 50 TL diye bir safsata çıkarmışlar. Bu şirketlerin ar damarı çatlamış milleti nasıl dolandırırızın peşindeler. Hakkım helal değil

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yansıtılan Yüksek İnternet Aşım Ücreti Mağduriyeti

Mahmut

Vodafone

15 Eylül 2025 07:42

157

Vodafone FreeZone hattımda 14.09.2025 tarihinde 500 MB’lik internet aşımı için bana 145 TL ek ücret yansıtıldı. Ek paket fiyatları zaten oldukça yüksekken, makul olmayan bir aşım ücretiyle karşılaştım. Ayrıca bu ücretin otomatik olarak tanımlanması sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesaj...

onayim-olmadan-yansitilan-yuksek-internet-asim-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Aşım Ücreti Ve Haksız Tarife Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet

Deniz

Vodafone

19 Ekim 2025 09:08

231

Vodafone faturalı hattımın sonu 2351 ile biten numaram için 19 Ekim tarihli faturama 145 TL gibi yüksek bir aşım ücreti yansıtıldı. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Diğer operatörlerin aynı fiyata çok daha yüksek 25 ...

Arafat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İnternetim Bitmeden Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı

Arafat

Vodafone

29 Eylül 2025 08:05

1.715

29 Eylül 2025 tarihinde, gece saat 02:29’da Vodafone Yalın Fırsat 60 GB faturalı hattımda, internetim henüz tamamen bitmemişken hattıma otomatik olara...

Yasir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Haksız Yere İki Kez Aşım Ücreti Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

Yasir

Vodafone

18 Ekim 2025 17:18

412

"Vodafone temsilcisi aradığında çok nazik ve hızlı bir şekilde sorun ile ilgilendi ve sorunu giderdi teşekkürler"

haksiz-yere-iki-kez-asim-ucreti-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve Çözüm Sunulmaması

Zehra

Vodafone

13 Eylül 2025 15:44

183

Vodafone bireysel hattımda internet aşımı yapmadığım halde, 13 Eylül 2025 tarihli faturamda 145 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. İstanbul Sultanbeyli’de yaşıyorum ve bu durum daha önce de başıma geldi. Faturamda sadece internet aşımı olarak ücretlendirme yapılmış. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizme...