to read complaints and reviews, or file yours. 
1 saat kadar önce Vodafone tarafından aranıp tarafımın rızası olmadan tarifem değiştirildi. Sözde telefonda denilen 270 liralık faturam ( aslı 214 lira) 360 liraya çıktı ve komik bir paket içeriği sunuldu. Telefondaki personele kırk kere iptal ettiniz mi diye sordum evet evet işlemi iptal ettim dedi. Şimdi uygulamadan bakıyorum yeni paket anında tanımlanmış :d Arayıp telefonda 1 saat dil döküyoruz daldan dala personeller atıyor, hangisi denk gelirse. İş bitti sonuçta müşteri kazıklandı Allah bereket versin Vodafone'un çalışma prensibi bu nasılsa. Kaç para olursa olsun yarın hemen operatörümü değiştireceğim. Vodafone'a geçmek gibi bir hatayı düşünen de varsa kesinlikle vazgeçsin zaten İstanbul gibi bir merkezi şehirde telefonunuz çekmeyecek üstüne dolandırılacaksınız.
Bilmem kaç yıldır Vodafone'luyum defalarca aranırım taahhüt süreci olsun fatura süreci olsun sürekli ararlar şu an kullandığım tarifemin mevcut sözleşmesi bitmek üzere ya da bitmiş aramış ulaşamamışlar bana. Mesaj göndermişler. Ben bunu takip edemem yani siz önceden sürekli arıyordunuz da şimdi ne o...
Vodafone çok büyük hayal kırıklığı. Tarife değişikliği için bugün arandım, telefonumda Vodafone müşteri hizmetleri yazıyordu. İnandım, açtım; 380 TL diye bilgilendirilip 980 TL olan bir tarifeye geçirilmişim. Ben bunu fark edince müşteri temsilcisini aradım. Beni arayan kim, tarife 380 TL dendi faka...
Vodafone hattı kullanıyorum. Tarifem şubatta dolduğu için aradılar ve seçenek sundular. 270 liralık tarifeyi seçtim, benim için yeterliydi. Kapattıkta...
Vodafone bana tarifeyi 217 TL olarak 12 aylık sözleşme sağladı ve kabul etmiştim. Sonrasında faturam sadece üç aylık 217 TL, geriye kalan 9 ay ise 350 TL olarak bildirildi. Ben de bunu faturam kesilmeden müşteri hizmetlerine bildirdim. Üç hafta sonra tekrar aradım, hatayı düzeltmeleri için bir taleb...
Yorumlar