Vodafone iptal

Vodafone hattımda 60 GB internet tarifesini kullanıyorum. Bu ay gelen faturamda telsiz kullanım ücretinin iki katına çıkarılarak 43,01 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu şekilde bir artış yapılmasını kabul etmiyorum. Bu ücret artışının iptal e...

Vodafone abonesiyim ve uzun süredir “Her Şey Dahil Sınırsız” paket kullanmaktayım. Bu paketin aylık bedeli 990 TL olmasına rağmen, 17 Temmuz 2025 tarihinden bu yana faturalarım 2.000–3.000 TL bandında gelmeye başlamıştır. Bunun sebebinin yurt dışına gönderilen SMS’ler olduğu tarafıma sonradan bildir...

Vodafone hattım için her ay kullandığım kolay paketlere rağmen, bu ay faturam 600 TL olarak geldi ve faturamda onayım dışında ek paket ile aşım gibi ek ücretlendirmeler gördüm. Düzenli olarak aynı paketi kullanmama rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek ve düzel...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca mobil internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Günün her saatinde, Konya’da bulunduğum bölgede internet bağlantım kesiliyor, istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri destek hattını aradım ancak...

Vodafone kullanıcısıyım. Yurt dışına çıkmadığım, pasaport giriş-çıkış kaydım olmadığı halde, hattım sistemde yurt dışında gibi gösterilerek yüksek tutarda yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. İlgili tarihlerde Türkiye sınırları içerisindeydim. Buna rağmen hattımın yabancı bir operatöre bağland...

Vodafone mobil faturalı hattım için 16 Kasım tarihli faturama 2.967 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattımı 551 TL indirimli olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasının gerekçesini anlamıyorum ve bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgil...

Şubat ayında numara değişikliği yaptım. Numara değişikliğinin 72 saat sonra devreye gireceği ve hattımın o zaman açılacağı söylendi. BTK'ya yönlendirildim. Sonrasında BTK ve Vodafone arasında yönlendirmeler yaşandı. Şubat ayından bu yana sürekli faturayı ödüyorum, ancak hat iptali sağlanmıyor. 10 bi...

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir faturam sürekli olarak 350 TL civarında geliyor. Red 18 paketindeyim, ancak tarife içeriğine ve kullanım şeklime göre bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ek paket, onay vermediğim servis veya ek abonelik bul...

Vodafone hattımda 16 Kasım 2025 – 16 Aralık 2025 fatura dönemine ait faturamın 292 TL olması gerekirken, 373 TL olarak kesildiğini gördüm. Detaylara baktığımda, 19 TL’ye onayladığım Arayanı Bil üyeliğinin faturaya iki kez yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca, bu hizmete rağmen telefonum kapalıyken beni...

Vodafone numara taşıma işlemi için 6 gün önce online başvuru yaptım. Başvurunun ardından hattımın geçişi gerçekleşmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aranmam gerektiği söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4–5 defa a...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve faturasız hattıma 1240 numarasından Novafun World uygulamasına abonelik başlatıldığına dair defalarca mesaj gelmektedir. Bu abonelikle ilgili hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen beş gündür aralıksız olarak bu mesajları alıyorum ve hâlâ gelmeye devam...

Vodafone hattıma 12 aylık taahhüt ile aylık 510 TL üzerinden kullanım yapmam gerekirken, taahhüt süresi boyunca faturalarımın çoğunu bu tutarın üzerinde ödedim. Aralık ayında hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu ay hattıma 1.037 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili m...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone hattım için Vodafone’un kendi sitesi üzerinden bir şikayet metni yazdım. Bu metinde yaşadığım memnuniyetsizliği anlatarak hattımın iptalini talep ettim. Ancak bu iptalin kesinlikle cayma bedeli olmadan yapılmasını özellikle belirttim. Metni göndermemin ardından bana hiç...

18.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Gigabyte Hafıza” adlı oyunu ilk defa oynadım. Oyunu yalnızca bir kez oynamama rağmen hattıma bağlı 5054****11 numaralı GSM hattımdan iki defalık ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem sonucunda toplam 118 TL tahsil edildi, ancak ben yal...

Vodafone faturalı hattımda 18.12.2025 tarihinde internet kullanım hakkım bittikten sonra koruma paketi satın aldım. Buna rağmen hatta aşım uygulanmış ve 145 TL’lik ek ücret yansıtılmış durumda. Koruma paketim varken nasıl oluyor da ek internet aşım ücreti alınıyor, bunu anlamıyorum. Kullandığım tar...

Vodafone üzerindeki faturalı hattımda, Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL tahsil edilirken, Kasım 2025 döneminde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin 43,50 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Ücret artışıyla ilgili SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu a...