Amedstore'da 8 Gün Geçmesine Rağmen Formanın Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

21 Eylül’de Amedstore üzerinden bir adet forma siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın siparişim kargoya dahi verilmedi. Uygulama üzerinden ve diğer iletişim kanallarından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

#AMD32464 numaralı siparişim için toplam 3.150 TL ödemeyi tek çekim olarak yaptım. Ürün çok geciktiği için sistemden iade talebi oluşturmak zorunda kaldım ancak aslında talebim, ücretini ödediğim formanın bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesi ve elime ulaşmasıdır.

Ödediğim ücretin karşılığı olan ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşatılan gecikme ve iletişimsizlik konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.