to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim İhmal Ediliyor Vodafone’dan Sürekli Tanıtım SMS’leri
Vodafone cep telefonu hattıma yaklaşık 3 aydır sürekli şirket ve kurumsal tanıtım içerikli SMS’ler gelmektedir. Reklam ve pazarlama mesajı almak istemediğim için daha önce SMS ile iptal talebinde bulundum, buna rağmen mesajlar kesilmedi.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem üzerinden SMS izinlerinin kapatıldığını ve artık mesaj gelmeyeceğini söylediler. Ancak tüm bu işlemlere rağmen hâlâ Vodafone tarafından kurumsal ve tanıtım amaçlı mesajlar almaya devam ediyorum. Benim herhangi bir şirketim yok, bu tür kurumsal veya pazarlama SMS’lerini kesinlikle almak istemiyorum.
Vodafone’un hattıma tanıtım ve şirket mesajları göndermesini tamamen durdurmasını ve SMS izinlerimin gerçekten kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı mesaj yine bugün geldi
