to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye İki Kat Fiyatlı Tarifeler Teklifi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son dönemde hattıma sunulan tarifeler ve teklifler oldukça yüksek seviyelere geldi. Şu anda aylık 360 TL fatura ödüyorum fakat buna rağmen beni arayarak mevcut faturamın neredeyse iki katı fiyatlarda teklifler sunuyorlar.
Son bir haftadır neredeyse her gün aranıyor ve ısrarla bu yüksek ücretli tarifeleri kabul etmem isteniyor. Yıllardır aynı hattı kullanmama rağmen, yeni müşteri gibi çok yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni rahatsız ediyor.
Vodafone’dan beklentim, uzun süreli müşterisi olarak bana daha makul, bütçeme uygun, mümkünse mevcut faturama yakın bir tarifede teklif sunulmasıdır. Aksi halde hattımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Görüştüğüm kişiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim
