to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Yüklenen 2 GB Paketi İadesi Ve İptali Talebi
Vodafone hattımda Kazan Kazan/freebyte uygulaması üzerinden yanlışlıkla fazla internet paketi yükledim. 27.08.2026 tarihinde saat 15.28 civarında freebyte üzerinden 2000 freebyte harcayarak günlük 2 GB şeklinde fazla GB tanımlaması yaptım, aslında böyle bir işlem yapmak istemiyordum.
Bu nedenle hattıma tanımlanan bu fazla günlük 2 GB’lerin iptal edilmesini ve işlemi yaparken harcadığım 2000 freebyte’ın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin, mümkünse telefonla aranma yapılmadan sistem üzerinden çözüme kavuşturulmasını rica ederim. İlgili hat numaram 0545 *** ** 44 şeklindedir.
Yaşadığım bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
