to read complaints and reviews, or file yours.27.04.2026 tarihinde Vodafone’dan 0546**17 **94 37** numaralı faturalı hattı aldım. Ancak hat ne evde ne de iş yerinde ç...ekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Bu nedenle 28.04.2026 tarihinde hattı iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattı hemen iptal edemeyeceklerini, fatura kesim t
Babam 14 Mart’ta vefat etti ve tüm telefon hatlarımız onun üzerine kayıtlıydı. Nisan ayının ortasında Vodafone Balıklıgö...l bayisine giderek bu durumu bildirdik, ölüm raporunu teslim ettik ve babamın üzerine olan tüm hatların iptal edilmesini talep ettik. Aynı gün kendi adımıza yeni faturalı hatlar da
Vodafone hattıma yaklaşık 20 gün önce benim onayım olmadan tarife değişikliği yapılmış. Bana 18 GB internet ve 2000 daki...ka konuşma olan bir tarifeye geçirildiğim söylendi, ancak hatta tanımlanan paketin 10 GB internet ve 1000 dakika olduğunu gördüm. Bu içerik bana söylenenden hem daha düşük hem de 1
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmiş olmasına ve tüm faturalarımı eksiksiz ödemiş olmama rağmen, hattımı iptal ...etmek istediğimde benden ekstra ücret talep edildi. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak hat iptali başvurusu yaptığımda, yalnızca hattın iptali için 1.023 TL ödeme yapmam gerektiği
Vodafone mobil hattımı Hakkari Merkez’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır telefonumda internet ya hiç çekmiyor ya da hız... o kadar düşük oluyor ki sağlıklı bir şekilde kullanmak imkansız hale geldi. Bu koşullarda hizmet alamadığım halde fatura ödemek zorunda bırakılmamı açıkça haksızlık olarak görüyor
Vodafone’da faturalı hattımın son 4 hanesi 0444 olan hattımı iş yerimde çalışan bir elemanım kullanıyordu. Bu kişi sorun...lu bir çalışan olduğu için işten ayrıldı ve ben de hattı kısıtlamaları için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen hattı tam anlamıyla kısıtlamadıkları için hattım üzeri
Vodafone hattımız eşimin üzerine kayıtlıdır. Taahhüdün bitmesinin ardından Vodafone tarafından arandım ve özellikle fatu...rasıza geçmek istediğimi belirttim. Başvurudan yaklaşık bir hafta sonra hattım faturasız tarifeye geçirildi. Ancak 22 Mart – 22 Nisan dönemine ait 416 TL tutarında bir fatura çıka
Vodafone hattımda “adımlı aşım ücreti” nedeniyle ciddi bir fatura şoku yaşadım. Nisan ayı faturam normalde yaklaşık 208 ...TL civarında gelirken, adımlı aşım ücreti altında bir anda 2.110 TL’ye yükseldi. Bu artış benim için hem beklenmedik hem de kabul edilemez bir durum oldu. Şimdiye kadar aynı tarif
Anneannemin hattını Vodafone’a taşıdıktan sonra İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi’ndeki ikamet adresin...de hiçbir şekilde şebeke çekmediğini fark ettik. Hattı taşıdıktan sonraki ilk hafta içinde Tuzla’daki Vodafone şubesine giderek durumu anlattık ve hattı başka operatöre taşımak ist
Vodafone kullanıcısıyım, şu an İngiltere’de bulunmaktayım. 28.04.2026 tarihinde saat 09:21’de tarafıma gelen SMS ile “He...r Şey Dahil Pasaport” servisinin günlük 499 TL karşılığında hattıma tanımlandığını öğrendim. İlgili hat numaram 0507********52’dir. Yurt dışında hiçbir şekilde internet kullanımın
Vodafone hattımda, yaklaşık 7 aydır kullanmadığım bir hizmet olan iTunes Store adı altında düzenli ve her ay artan bir ü...cret yansıtıldığını fark ettim. Ekim ayında 129,99 TL ile başlayan bu kesinti kasım ayında 183,32 TL olarak devam etti, aralık ve ocak aylarında yine 129,99 TL olarak yansıtıldı, ş
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında ceptefun isimli bir abonelik ba...şlatılmıştır. Hiçbir şekilde onay vermediğim halde hattıma bu abonelik tanı
Numaramı taşımak için müracaat ettim. Yaklaşık 10 gün oldu ve hattım halen aktif edilmedi. Müşteri temsilcisini aradığım...da sim kartımın iptal edildiği ve aktivasyon için yeniden sim kart müracaatında bulunmam gerektiği söylendi. Günlerdir boşuna bekletilmişim. Ben aramasam kaç gün daha beklemem gere
2026 yılı Şubat ayı başında Vodafone üzerinden Redbox ev interneti aboneliği başlattım. 670 TL’lik paket için işlem yapı...ldı ancak bağlantı aktif olduğunda evde hiç internet hızı yoktu, neredeyse kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir
Vodafone’a ait faturalı hattımda yaklaşık 20 gündür ne internet ne arama ne de SMS hizmeti alamıyorum. Hat tamamen kulla...nılamaz durumda olmasına rağmen tarafıma hizmet veriliyormuş gibi fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım,
Vodafone bireysel hattım için her ay sabit olarak yaklaşık 460 TL ödüyorum ve paketimde 30 GB internet bulunuyor. Normal...de bu 30 GB’ı zaten hiç bitiremiyorum. Ancak bu ay kızımın bilgim dışında internet kullanımı nedeniyle hatta aşım olmuş ve bu aşım hiçbir şekilde tarafıma doğru düzgün bildirilmede
Vodafone faturalı hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Geçen aya ait faturama bir aylık kullanım için yaklaşık 3.200 TL t...utarında, tek seferlik ve olağan dışı bir internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm ve şu anda hattım kısıtlı durumda. Bu durum, önceki faturalarımda olmayan, sadece o aya özgü an
Vodafone hattıma ait Nisan ayı faturamda, herhangi bir kullanım aşımı yapmadığım halde haksız yere yaklaşık 300 TL civar...ında fazla ücretlendirme yapılmıştır. Hattımın numarası 0507********32’dir. Paket aşımı olmadığı halde sistemde aşım görünüyor denilerek faturam normalden çok daha yüksek yansıtılm
"Sorunum dün akşam saatlerinde çözülmüştür, teşekkür ediyorum"
"Şikayetim dikkate alınarak çözüm üretildi çok teşekkür ederim"
14.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattım...dan faturasız hatta geçiş için talep oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilc
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan iTunes harcamaları adı altında ücretlendirmeler yapıldığını fark et...tim. Şu anki faturam beklediğimden çok yüksek geldiği için incelediğimde, yaklaşık bin küsur tl tutarında iTunes kaynaklı kalemler gördüm. Ben Vodafone hattımı kullanarak hiçbir za
Vodafone 29 yıldır kullandığım telefon numaramı iptal etti. 2 yıldır yurt dışında yaşıyorum. Aralık ayı faturasının öden...mediğini bahane ederek; - hattımı iptal ettiniz, - yasal takip başlattınız, - cayma bedeli yansıttınız. 8 yıldır Vodafone'a faturalarımı düzenli ödemiş olmamı ya da sonraki ayla
Trabzon Yomra’da Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, iş yerinde ve köyde int...ernet neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün internete giremiyorum. Vodafone’a geçtiğim için açıkçası çok pişmanım. 5g deniliyor ama ülkemizin buna hazır olmadığını bi
"Cokçok teşekkür ediyorum"
24 Nisan 2026 Cuma günü 0545 *** ** ** numaralı hattımı kapattırmak için İs...tanbul Ümraniye Santral Vodafone bayisine gittim. Bayide evrak doldurup imz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
