to read complaints and reviews, or file yours."Esma Hanıma ilgi ve alakası için teşekkürlerimi iletiyorum kendisi çok çok yardımcı oldu."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıyorum ve hattım neredeyse 12 yıldır fatu...ralı olmasına rağmen, özellikle son bir aydır aldığım tekliflerden ve yakla
"Çabucak halledildiği için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma ait faturam için yaklaşık 1 ay önce yenileme yapıldı... ve bana yeni faturamın 720 TL civarında olacağı söylendi. Ancak Vodafone t
Vodafone faturalı hattım için talep edilen cayma bedelinin iptalini istiyorum. WhatsApp hesabımın çalınması üzerine hesa...bımı kurtarmak için hem Vodafone bayisine hem de müşteri hizmetlerine başvurdum ancak yapılan işlemler sonucunda hesabım geri alınamadı. Yaşadığım güvenlik sorunu, mağduriyet, ace
Vodafone’a ait mobil hatla ilgili yaşadığım borç ve takip sürecinin şeffaf yürütülmemesinden dolayı ciddi bir mağduriyet... içindeyim. Haziran ve temmuz aylarına ait faturalarla birlikte yaklaşık 8.135 TL tutarında bir borç oluştuğunu biliyorum. Daha sonraki aylarda da vergi yansımalarıyla birlikte bor
"Gerçekten hızlı cevaplandı ancak bu aya yansıyor olsa daha iyi olurdu"
Vodafone faturalı hattımda son iki aydır hem dakika hem de internet kullanımımda anlamadığım şekilde aşım ücreti yansıtı...lıyor. Uygulamadaki “Kalan Kullanımlarım” ekranında paketlerimde yeterli kullanım görünmesine rağmen faturamda aşım çıktığını görüyorum ve bu durumun neden kaynaklandığı açıklanmıy
28.10.2026 tarihinde Vodafone Flex üzerinden faturama ek olarak Ttec airbeat Pro marka kulaklık satın aldım. Ürünü aldık...tan sonra yorumları okuyunca almaktan vazgeçtim ve siparişi iptal etmek istedim ancak sipariş sayfası hiç açılmadı, sadece beyaz ekranda kaldı ve bu nedenle iptal işlemini gerçekle
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitişi sonrası yeni taahhüt için arandım ve aylık 710 TL ...gibi benim için fahiş bir ücret teklif edildi. Yıllardır aynı operatörde olmama rağmen makul bir fiyat sunulmadığını düşünüyorum. Bu görüşmeden sonra da Vodafone’dan daha uygun ve
Vodafone hattı kullandığım telefonum çalındıktan sonra 29 Ekim Perşembe günü numaramı iptal ettirdim, aradan yaklaşık üç... gün geçmesine rağmen numaramın WhatsApp hesabı hâlâ aktif olarak hile yapanlar tarafından kullanılmaya devam ediyor. Numaram üzerinden insanlarla yazışıp, adres ve ödeme bilgileri
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bir süredir hattıma çok yüksek faturalar yansıtılıyor. Faturalarımın yaklaşık 40...00 TL civarında gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve yardımcı olunma
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık iki ay önce bir telefon aldım. İki ay boyunca faturalarımı ödeyemedim, üçüncü aya gir...ildiğinde hattım dış aramalara kapatıldı. 13 Ekim’de hattım kapandı, 19 Ekim’de ödemeyi yapıp hattımın açılmasını sağladım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra cihaz bedelini ve cayma be
Vodafone Redbox 5g hattımı ve cihazımı Ağustos ayında iptal ettim. Cihazı da Vodafone’un yönlendirmesiyle DHL Kargo üzer...inden geri gönderdim. DHL takip sisteminde 333895456504 numaralı gönderimin 14 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’a teslim edildiği açıkça görülmektedir. Buna rağmen hattıma Ekim ayı
Vodafone hattım için yaklaşık dört ay önce Red 18 GB tarifesini 324 TL olarak kabul ettim ve bu tarife üzerinden kullanm...aya devam ediyordum. Ancak benim hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma yaklaşık 2–3 aydır “Hazır 5g 50 GB” şeklinde yeni bir paket tanımlandığını sonradan fark ettim. Bu izinsi
Vodafone hattıma ait son ödeme tarihi 30 Ekim olan 593,75 TL tutarındaki faturamı 31 Ekim tarihinde, yani sadece 1 gün g...ecikmeli olarak ödedim. Ödemeyi yaptığım halde, 1 günlük gecikme nedeniyle 65,90 TL tutarında “geç tahsilat bedeli” adı altında bir sonraki aya ek ücret yansıtılacağına dair SMS al
Babam M***** Y*******’a ait 0542******* numaralı Vodafone mobil hat için, vefatı sonrasında hattın kapatılması ve borcun... ödenmesi sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın vefatının ardından ölüm belgesini ibraz ederek ilgili Vodafone hattını kapattırdım ve o gün itibarıyla
Vodafone Red Box hattımı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra evime fiber internet geldiği için 19.09.2026 tarihinde Gaziant...ep Prime Mall Vodafone bayisine giderek iptal işlemi başlattım ve cihazı da kargoyla geri gönderdim. Bayide özellikle hattın tamamen iptal edilmesini talep etmeme rağmen, sonradan
"Teşekkürler"
Vodafone tarafından yanıltıldık. Ailecek ayrıldık Vodafone 'dan. En son bu ...numarayı da taşıyacağım. Bir mesaj geldi o ay için hediye 10GB, bir kez ald
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Aynı anda 3 adet şirket hattı kullanıyordum ve aylık yaklaşık 1.197 TL fatura ödüy...ordum. Son birkaç aydır faturalarımın sürekli yüksek gelmesi üzerine Vodafone’u arayarak hatlarımı iptal etmek istediğimi söyledim. Bana, fiyat yüksekliğinin paketlerin bitmesinden
Vodafone’a ait 5xx *** 9829 ile biten hattımla ilgili olarak, yanıltıcı bilgilendirme sonucu istemediğim bir tarifeye ge...çirilmiş bulunuyorum. 29 Ekim 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana, mevcut taahhüdümün 28 Ekim 2026 tarihinde sona erdiği söylendi ve yeni
Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. 20.10.2026 tarihinde sim kartım bana teslim edildi ancak bugün ol...du hâlâ hat açılmadı. Süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tüm aramaları ve takibi ben yapmak zorunda kaldım. Vodafone’u aradığımda 25 Ekim’de karşı operatörün t
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve 65 Yaş Dijital Tarifeler paketinden faydalanıyorum. 16 Ekim 2026 tarihinde başlayan... yeni fatura dönemimde hattımda 25 GB internet paketim varken, 18 Ekim 2026 tarihinde paketimin sıfırlandığı ve kota aşımı nedeniyle yaklaşık 3.600 TL civarında ek bir tutarın fatu
Vodafone mobil hattıma 21 Ekim 2026 Çarşamba sabahı hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi. Herhangi bir SM...S ya da arama almadığım için nedenini öğrenmek amacıyla iş yerimden izin alarak İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Metropol Vodafone bayisine gitmek zorunda kaldım. Bayide bana b
Vodafone mobil hattımda tarifemdeki internet hakkım biter bitmez, hiçbir onayım alınmadan hattıma Akıllı İnternet Aşım P...aketi tanımlanıyor. Gönderilen SMS’te 25 MB internetin bittiği, ardından otomatik olarak 500 MB internet paketinin 240 TL gibi fahiş bir ücretle yüklendiği yazıyor. Bu durum daha
Çocuğum için Vodafone’dan faturalı mobil hat aldım. Hattı alırken internet kullanımını özellikle istemediğim için müşter...i hizmetlerini arayıp mobil veriyi kapattırdım ve kapandığı bilgisini de özellikle teyit ettim. Özellikle “çocuk kendisi açabilir mi” diye sordum, buna rağmen internet daha sonra a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
