to read complaints and reviews, or file yours.20.699 TL'lik İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Gecikti
Vodafone Flex üzerinden 09.09.2026 tarihinde 1003824084 numaralı siparişle bir telefon siparişi verdim, yanlış sipariş verdiğimi fark edince de aynı gün içinde, yaklaşık 10 dakika sonra işlemi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımdan 20.699 TL tutarında tek çekim olarak gerçekleştirdim.
Aradan günler geçmesine rağmen, iptal edilen bu siparişe ait ödemenin kartıma iade edilmediğini görüyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin en geç 5 gün içinde yatacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı ve bu süreçte kendimi tamamen umursanmamış hissediyorum.
Ben bu sipariş için ödediğim 20.699 TL tutarındaki, 1003824084 numaralı iptal edilen siparişe ait meblağın gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin nedeni hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
