to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler marka çok duyarlı hemen geri dönüş yaptı ücret iadesi faturama yansıdığı için gerçekten memnun kaldım"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 15 GB” tarifemde, inter...net paketimin bittiğine dair hiçbir SMS veya benzeri bir uyarı almadan hatt
Vodafone hattımızla ilgili yaklaşık 2 aydır devam eden yüksek fatura ve yüksek tarife sorunu yaşıyoruz. Bu konuyla ilgil...i daha önce açtığım şikayet sonrası Vodafone tarafından aranmışım ancak o anda telefonu açamadığım için görüşme yapamadım ve sonrasında da tekrar aranmadım. Hattın babamın üzerine
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Evimdeki sabit internet hattımı iptal ettirip 5g Hazır redbox 500 GB paketine geçiş y...aparken, tarafıma sabit internetimi cayma bedeli olmadan bu pakete taşıyabileceğim bilgisi verildi. Ayrıca görüşme sırasında aylık tüketimimin 250-350 GB civarında olduğunu, 5g’de
Vodafone mobil hattım için içinde bulunduğumuz döneme ait Haziran faturamda, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve... onayım alınmadan iki fatura döneminin birleştirildiğini ve bu nedenle faturamın yaklaşık 698 TL gibi yüksek bir tutara çıktığını gördüm. Ben böyle bir birleştirme kesinlikle talep
Vodafone faturalı hattım 0545 *** ** 55 üzerinden yaşadığım hem çekim problemi hem de izinsiz mobil ödeme işlemleri nede...niyle şikayetçiyim. Öncelikle 7878’e “faturana yansıt kapat” yazarak mobil ödemeyi kapattım ve ardından Vodafone’dan mobil ödemenin kapatıldığına dair SMS aldım. Aynı zamanda Googl
"Müşteri temsilcisi hanımefendi gayet güzel ilgilendi ve tane tane açıkladı. Sorunum şimdilik çözüldü."
Vodafone Yanımda Premium üyeliğim olmasına ve bu ay yenilenmiş olmasına rağ...men, dünden beri Vodafone Yanımda uygulamasında yanımda Premium üyesi değil
"Müşteri hizmetleri dönüş sağlayarak iade mi onayladılar."
Eylül ayında Vodafone faturalı hatta geçtim. İlk yaklaşık 2,5–3 ay boyunca evimde çekimle ilgili bir sorun yokken Aralık... ayından itibaren evimde telefon hattım çekmez oldu. Evimin içinde neredeyse hiç konuşamıyor ve internete giremiyorum, ancak balkona çıkarak veya tamamen dışarı çıkarak hattı kulla
Vodafone hattımda hem telefon çekimi hem de Vodafone Net hizmetiyle uzun zamandır ciddi sorun yaşıyorum. İlçeden çıkar ç...ıkmaz, özellikle köylerde hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı da tamamen gidiyor. Sadece benim hattımda değil, civardaki bütün köylerde Vodafone kullanan herkes aynı sı
Vodafone’un online sitesi üzerinden 27.12.2025 tarihinde yaklaşık 16.200 TL peşinat ödeyerek ve 3 taksitli olacak şekild...e Samsung 25 fe model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında toplamda yalnızca 3 taksit ödeyeceğim belirtildi ve ben de bu doğrultuda Şubat, Mart ve Mayıs aylarındaki taksitler
"Teşekkürler"
Yaklaşık 20 gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve şu anda 5g Fırsata 20 GB... paketini kullanıyorum. Hat taşıma sırasında internet paketim bittiğinde ha
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında cihaz alımı yapılmıştır. 054***084839 numaralı hattımdan 13.03.2026 v...e 16.03.2026 tarihlerinde imzam taklit edilerek cihaz satışı gerçekleştirilmiş, bu işlemlerden yaklaşık bir ay sonra haberdar oldum. Hiçbir bayiye gitmediğim, hiçbir evrak imzalama
"Telefona yetişemedim görüşme sağlayamadık ama hemen gün içerisinde çözümü netleştirdiler ve faturayı düzenleme yapıldı teşekkür ederim"
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell hattı kullandıktan sonra, çok övülen Vodafone’a geçtim; ancak sadece 1 aylık kullanımda, büt...ün bu övgülerin içi boş bir balondan ibaret olduğunu bizzat gördüm. 20 GB’lik tarifedeyim ve tamamen basit bir işlem olan “kullanımımı inceleyip bir üst pakete geçme” talebim için
Eşimin üzerine kayıtlı mobil hat için 0850 549 09 09 numaralı hattan aranarak Vodafone’a hat taşıma başvurusunda bulundu...k. Telefonda yapılan görüşme sonrası yönlendirilen kurye evimize gelerek gerekli bilgileri aldı ve yeni sim kartı teslim etti. Ancak aradan 2–3 gün geçmesine rağmen hat hiçbir şeki
Vodafone faturalı hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Google Subs” adıyla 159 TL tutarında bir ücretlendirm...e gördüm. Bugün fark ettiğim bu işlemi ben yapmadım, herhangi bir aboneliğe bilerek ve isteyerek kayıt olmadım. Hem bu 159 TL’lik tutarın tamamının tarafıma iadesini hem de hattım
Uzun süredir Vodafone operatörünü kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi ve çevresi...nde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Evimde ve evimin yakınlarında sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle
Vodafone Gazino şubesi Yağmur İletişim üzerinden hattıma, rızam, onayım ve bilgim dışında iPhone 15 cihaz tanımlandığını... öğrendim. Ben sadece kendi hattım için yaklaşık 1.190 TL olan sabit paket ücretimi öderken, faturam bir anda 20.000 TL civarında görünmeye başladı ve kalan tutarın cihaz bedeli ol
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 5xx *** ** ** için uzun süredir yaklaşık 160 TL civar...ında fatura ödüyordum. 3 Haziran’da, Atik Vodafone bayisi olduğunu belirten
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı kullanırken tarife sürem bitince yenileme yapmadım ve başka operatöre geçiş sürecine girdim. 1...6.06–18.06 tarihleri arasındaki sadece 3 günlük kullanımım için hattıma 315 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın, kısa süreli ve geçiş sürecindeki kullanımım için aşırı olduğunu düşünü
Vodafone FreeZone hattıma son iki aydır beklediğimden çok daha yüksek faturalar gelmeye başladı. Normalde daha makul tut...arlarda fatura öderken, bu ay yaklaşık 200 TL, bir sonraki ay ise 500 TL civarında fatura yansıtıldı. Bu artış, normal bir zam oranının çok üzerinde olduğu için büyük bir mağduriye
"İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim."
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum. 5g’ye geçiş sü...recini büyük bir kampanya gibi tüm kanallarda duyurdular. 5g öncesinde 10 G
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
