Vodafone iptal

Yaklaşık 12 aydır Vodafone faturalarımda her ay ek paket ücreti yansıtılıyor. Bu ek paketleri defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak ve Yanımda uygulamasından iptal etmeme rağmen her ay tekrar ücretlendiriliyorum ve boşuna ödeme yapıyorum. Ayrıca ödeyemediğim faturalarım için World tabanlı kre...

Vodafone mobil hattım için internet üzerinden 2 yıllık sözleşme yapmıştım. Hattı yalnızca 2-3 ay kadar kullanabildim çünkü sürekli internet problemi yaşadım ve bu nedenle hattımı iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra da 4-5 ay önce tarafıma 2500-3000 TL civarında bir cayma bedeli yansıt...

27 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Sakarya’da bulunan Vodafone Lider Bayii Dar Sokak şubesine başvurdum. Burada 300 TL’lik 20 GB tarifesi için sim kartımı teslim aldım. 28 Aralık’ta Vodafone’un bana daha önce gönderdiği kısa mesajı fark ettim. Mesajda aynı tarifenin internet ...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını aktif olarak ben kullanıyorum. Bugün hattıma ait faturada, hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde “DigitalWorld hizmeti için aboneliğiniz aylık vergiler dahil 239 TL olarak yenilenmiş olup faturanıza yansıtılacaktır. Vizyon Mobil mh: 542 b003” şeklinde b...

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım uyumlu tarifemden genel olarak memnundum; hem fiyatı uygundu hem de kullanım hakları benim için yeterliydi. Yaklaşık bir ay önce Vodafone tarafından aranarak taahhüt süremin bittiği söylenip yeniden işlem yapıldı; ancak bu işlem sonrasında tarifemdeki inter...

Vodafone ile yaşadığım bir iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. App Store üzerinden bir uygulama satın aldım ve ödemeyi faturama yansıtarak gerçekleştirdim. Ancak aynı gün içinde bu satın alma işlemini iptal ettim. Bunun üzerine Vodafone pay’den “399,99 TL tutarındaki Apple harcaman iade edi...

Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan “Nova Oyun” isimli bir uygulama üzerinden ücretli abonelik tanımlandığını 01.01.2026 tarihli faturamda fark ettim. Daha önceki hiçbir faturamda böyle bir kalem yoktu, bu abonelik ilk kez bu faturada göründü. Bu hizmete kesinlikle kendi rızamla kayıt ...

Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayı faturamda, ödediğim tutarın gecikme faiziyle birlikte olması gerekenden çok daha yüksek yansıtıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 1000 TL civarında olması gereken fatura, gecikme faiziyle birlikte 2840 TL olarak çıkarılmış. Gecikme faizi nedeniyle bu kadar yükse...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sürekli yurt dışına gidip geldiğim için her zaman 3 GB yurt dışı ek internet paketini tercih ediyorum ve paketimde ayrıca hem yurt içi hem de yurt dışında internet durdurma özelliği bulunuyor. Buna rağmen Aralık ayı faturama, internet aşım ücreti ve talebim olma...

7. Ocak'ta tarifem sona ereceği için 3 Ocak tarihinde yeni tarifeme müşteri hizmetleriyle görüşerek geçiş yaptım; fakat yeni tarifenin hakları bana yüklenmedi. 4 Ocak'ta saat 22:00 sıralarında aşım paketi 175 TL karşılığında yüklendiğine dair mesaj geldi. Bunu kabul etmiyorum. Tarifeye geçiş yaptığı...

Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattında, bizim bilgimiz ve onayımız olmadan numara değişikliği, taahhüt değişikliği ve üzerine bir de cihaz ödemesi görünüyor. Fatura dönemi yaklaştığında faturanın aşırı yüksek olduğunu fark ettik. Detaylara baktığımızda yaklaşık 2 bin tl civarında numara ve taahhü...

Vodafone’a ait, adıma kayıtlı 0545**54 06 03 numaralı faturasız hattım, yaklaşık bir yıl önce hattıma uzun süre TL yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle kapatıldı. Hattın kapandığı gün ben hatta tekrar TL yüklemesi yaptım; ancak buna rağmen hattım iptal edildi ve tekrar aktif hale getirilmedi. İptal e...

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB hattımda, Kasım 2025’ten bu yana “aksesuar koruma ücreti” adı altında her ay 1.675 TL tahsil ediliyor. Böyle bir ek hizmet talebim ve onayım olmadığını düşünüyorum ve bu ücreti ödemek istemiyorum. Şu ana kadar bu ücretle ilgili ...

Eski Vodafone hattım 5xxxxxxxx üzerinden, daha önce kendi isteğimle Vodafone Yanımda Premium aboneliği başlatmıştım. Ancak operatörümü değiştirmeme ve bu hattı artık kullanmamama rağmen, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bu abonelik ücreti hattıma yansıtılmaya devam etmiş ve toplamda 159,80 TL ü...

Vodafone online kanalı üzerinden 02.01.2026 tarihinde yeni hat için bir numara rezerve ettim. Daha sonra aynı rezerve numara ile yeni hat başvurusu yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Daha önce rezerve ettiğiniz numara ile başvuru var” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemler...

Vodafone’da 2019 yılında iptal ettirmiş olduğum, yasal sahibi olduğum 5448****32 numaralı hattımı tekrar üzerime almak istiyorum ancak sistem gerekçe gösterilerek tarafıma verilmiyor. Bu numarayı zamanında yine Vodafone üzerinden numara değişikliği yaparak pasife almıştım. Şu anda e-Devlet üzerinden...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından bugün saat 13.40 civarında günlük 4 GB internet kazandım. Uygulamada kazandığım açıkça görünmesine rağmen, faturasız hattıma bu internet paketi tanımlanmadı. Herhangi bir işlem iptali yapmadım, hat kullanımım da normal şekilde devam etti ancak buna ...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. 4 Ocak Pazar günü saat 20.00 civarında hattıma bağlı Yanımda uygulamasına giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim ve aynı saatlerde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Saat 20.00 civarında müşteri hizmetleriyle gör...