to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 16.09.2026 itibarıyla senelik taahhüt süresi dolacak olan hattım ...için Vodafone Yanımda uygulamasında “5G’ye Hazır 20 GB” isimli tarifeyi gördüm. Uygulamada, bu tarifeye 575 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve Happy kampanya i
Vodafone hattıma tanımlı cihaz kampanyası kapsamında bir bayiden telefon aldım. Bu telefonun faturaya yansıyan ödemesini... üç ayda tamamen bitirdim. Ancak 2025 yılının Kasım ayından bu yana faturalarıma “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında paket harici ekstra ücret yansıtılmaya devam ediyor. Şu ana
Vodafone hattımda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. 23:19’da internet aşım paketi başlatılıp hattıma 240 TL’lik aşım ...paketi tanımlanmış, ancak bana bu durumla ilgili bilgilendirme SMS’i 23:26’da gönderildi. Yani internetimin bittiği ve ek paket başlatıldığı an değil, birkaç dakika sonra haber ver
"Anıldı çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda kullandığım Süper 20 tarifesinde bu ay yaşadığım paket aş...ımı gerekçesiyle hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlanmış ve faturama
Vodafone hattımı başka operatörden Vodafone’a taşıma sürecinde hattım yaklaşık 2 aydır askıda kaldı. Bu süre boyunca hat...tımı hiç kullanamıyorum ancak buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Kullanmadığım hatta fatura çıkarılması ve hattımın bu kadar uzun süre açılmaması mağduriyet
Vodafone hattım eşim H***** G**** S***** adına kayıtlı 0543********92 numaralı hattan kullanılıyor. Dün eşimin telefonun...a, hattımıza eşimin ve benim hiçbir bilgim, iznim ve onayım olmadan 250 MB + 250 MB + 500 MB internet paketi yüklendiğine ve bunun karşılığında 870 TL ücret yansıtıldığına dair SMS
"Sağ olun"
Vodafone’a ait 5542****76 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Ev internetim olmasına rağmen, Vodafone uygulamasına g...irdiğimde eylül ayı faturamın normalde yaklaşık 270 TL olması gerekirken 537 TL olarak göründüğünü ve 240 TL civarında internet aşım bedeli yansıtıldığını fark ettim. Paketimde int
Vodafone mobil hattımın tarifesini bugün yanlışlıkla değiştirdim ve bu değişiklik sonrasında faturamda ciddi bir artış o...ldu. Önceden yaklaşık 230 TL ödediğim faturam, yeni tarifeyle birlikte 400 TL’ye yükseldi. Bu hatalı yapılan tarife değişikliğinin iptal edilmesini ve bana uygun, önceki faturama
İstanbul Ümraniye Çarşı Alemdağ Caddesi Atatürk Karanfil Sokak No:2 adresindeki Vodafone bayisinden annem adına iPhone 1...5 marka bir cihaz satın aldık. Cihazı yaklaşık 29.08.2026 tarihinde 12 ay taksitle ve aylık yaklaşık 4.000–5.000 TL civarında olacağını düşünerek kabul ettik. Ancak daha sonra aylı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone tarafından yaklaşık 10–15 gün önce aranarak hattım “5G’ye hazır 10... GB” tarifesine geçirildim. Önceki tarifemde kullanım hakkım bittiğinde hat
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamındaki dakikalarım bittiğinde, benim onayım ...ve talebim olmadan 250 dakikalık avantajlı aşım paketi otomatik olarak hatta tanımlandı ve 240 TL tutarında ücretlendirme yapıldı. Bu paketi bilerek ve isteyerek almadım, herhangi
Vodafone mobil hattımın kapatılması için 20.03.2024 tarihinde e-Devlet üzer...inden abonelik iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen hattımın kapatılmaması n
Vodafone mobil hattım için daha önce de yaşadığım fatura aşımı sorunu tekrarlandı. Öncesinde benzer bir şekilde hattıma ...yüksek fatura yansıtılmış, itirazım sonrası ödeme iptal edilerek tarifem değiştirilmiş ve bana bu yeni tarifede hiçbir şekilde aşım olmayacağı, sınırsız olduğu söylenmişti. Ancak
16 Ağustos 2026 tarihinde Üsküdar’da Vodafone’dan 8 yaşındaki oğlum için “İlk Hattım” kapsamında bir hat satın aldım. Sa...tış sırasında verilen numaranın daha önce kullanıldığı ve aktif olarak başka kişilerle ilişkilendirildiği bana hiç söylenmedi. Hattı aldıktan sadece üç gün sonra, numaraya önceki k
Vodafone 0544*****14 numaralı hattıma Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında, bilgim ve onayım dışında yüksek ücretli aş...ım paketleri tanımlanmasından şikayetçiyim. 15.09.2026 tarihinde “Akıllı İnternet Aşım Paketi'niz kapsamındaki 500 MB internetinizin tamamını kullandınız, devam eden kullanımlarını
Vodafone hattımı kaybettiğim için hattımın kapatılması ve aboneliğimin iptal edilmesi talebiyle 12.06.2026 tarihinde Vod...afone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde, hattın iptal edilebilmesi için mevcut borcu ödemem gerektiği, sonrasında iptal işleminin yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi.
Vodafone müşterisi olmamama rağmen bugün tarafıma “Değerli müşterimiz, 0530…55 no.lu Vodafone aboneliği için bu numara i...letişim numarası olarak tanımlanmıştır. İşlem bilginiz dışında gerçekleştiyse Vodafone çağrı merkezi'ne (054******00) ulaşabilirsiniz. Aydınlatma metnine ulaşmak için: http://vftr.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 40 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir tarife aşım uyarı SMS’lerinin geç ge...lmesi nedeniyle faturamda gereksiz yere aşım ücretleriyle karşılaşıyorum. Özellikle 16 Ağustos – 16 Eylül dönemine ait faturamda, telefonla konuşma esnasında tarife dakikalarım bit
Vodafone mobil hattıma bugün, hiçbir onayım ve talebim olmadan 50 GB internet paketi tanımlandı. Ardından hattıma 749 TL... tutarında ücret yansıtıldığına dair SMS aldım. Bu işlem Eylül 2026 dönemine ait faturama yansımış durumda ve kendimi resmen aldatılmış hissediyorum. Herhangi bir onay vermediğim,
"Arayan müşteri temsilcisi ödenecek fazla tutarın iadesini gerçekleştirdi. Detaylı ve anlaşılır bir şekilde iadeyi nasıl alacağımı anlattı. İlgisi için teşekkürler"
Vodafone’dan almış olduğum Vodafone 5g Redbox Sınırsız paketimi, cihazı ald...ığım günden itibaren 7 gün içinde geçerli sebeplerimi belirterek iptal etme
"Benimle iletişime geçen hanımefendi gerçekten ilgili bir şekilde davrandı bu konu için çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve tarifem zaten pahalıydı, aylık yaklaşık ...500 TL ödüyordum. Şimdi ise hiçbir makul gerekçe ve tatmin edici bilgilendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
