to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox İptali Ve İadesine Rağmen Haksız 4.715 TL Cihaz Ücreti
Vodafone Redbox aboneliğimi iptal ettim ve cihazı da iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın tarafıma “cihaz bedeli” adı altında 4.715 TL tutarında borç çıkarıldı. Cihazı teslim ettiğim ve hattı iptal ettirdiğim halde böyle bir bedel yansıtılmasını haksız buluyorum.
Bu süreçte Vodafone ile defalarca uğraşmak zorunda kaldım ancak sorun hala çözülmedi ve borç görünmeye devam ediyor. Redbox hattıma ait numara 5431****62’dir.
Haksız yere yansıtılan 4.715 TL tutarındaki cihaz bedeli borcunun tamamen iptal edilmesini ve sistemlerinizde üzerimden silinmesini talep ediyorum. Yaşattığınız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aylardır bekliyordum ama şikayet vara yazınca çok kısa sürede sorunum çözüldü. Hem Vodafone hem şikayet vara teşekkürler
