Red Box İptali Sonrası Haksız 2900 TL Fatura

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone Red Box internet hizmeti aldım ve bundan 7–8 ay önce çağrı merkezi üzerinden aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası herhangi bir borcum olduğuna dair bir bilgi verilmedi ve aboneliğimin kapandığını düşündüm.

Aradan aylar geçmesine rağmen bu ay tarafıma 30 tarihli 2900 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. İptalini aylar önce yaptığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Aradan bu kadar süre geçtikten sonra “ödeyin” denilerek sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir durumdur.

Red Box iptalimin yapıldığı tarihin ve sistem kayıtlarının kontrol edilmesini, haksız yere çıkarıldığını düşündüğüm bu 2900 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve adıma herhangi bir yasal takip ya da olumsuz kayıt oluşturulmamasını talep ediyorum.