to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda bilgim ve isteğim dışında defalarca ek paket ücreti yansıtılması nedeniyle mağdur ediliyorum. 1 ...Ekim’den önce hattıma 230 TL tutarında ek paketler tanımlanmaya başlamış ve ek paket iptali yapmama rağmen bu işlemler durmamıştır. Kasım ayına ait faturamda da ek kullanımlar nede
Vodafone’dan 12 yaşındaki kızıma ilk hattını aldım ve 10 GB internet içeren bir tarife kullanıyorduk. Eylül 2026 tarihin...de taahhüt yenilerken aynı şartlarla devam ettiğimi düşünerek onay verdim. Ancak bilgim ve onayım dışında fatura aşımını durdurma özelliğinin iptal edildiğini sonradan, fatura geli
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Normalde faturam 600 TL civarında gelirken bu ay hattıma 1.300 TL ...civarında, tam olarak 1.304,50 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde, 700 TL’nin üzerinde “hat açtırma ücreti” adı altında bir kalem olduğunu fark ettim. Hattım k
17 Ekim 2026 tarihi itibarıyla Vodafone hattımı sonlandırmış bulunmaktayım. Hat aboneliğim boyunca faturalarımı her zama...n düzenli ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen taahhüt yenileme döneminde teklif edilen ücretlerin yüksekliği ve 600 TL olarak anlaştığım fatura tutarına her ay “KDV kullanım bedeli”
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayı faturamda, yurt dışına hiç ...çıkmadığım halde hattım Yunanistan’dan sinyal almış gibi görünerek toplam 7
Vodafone hattım Red 18 tarifesinde kayıtlı ve hatta ait GSM numaram 5438****53. Mobil ödemem kapalı olmasına rağmen bugü...n Vodafone uygulamasına girdiğimde güncel tutara 5.000 TL civarında mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde böyle bir işlem yapmadım ve mobil ödemeyi özellikle kapattırmı
Vodafone mobil hattım için 22–31 Ekim tarihleri arasındaki kullanım nedeniyle, Kasım ayı faturama yaklaşık bir haftalık ...süre için 7 katı tutarında, 2.200 TL civarında fatura aşımı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket, ücretli servis ya da tarife dışı kullanıma ilişkin onay vermedim, buna rağ
Annem adına kayıtlı Vodafone faturalı hatta ekim ayı için yaklaşık 3.800 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bunun nedeni ...olarak da internet aşımı gösterilmiştir. Hattın sonu 538 012... İle bitmektedir. Ancak 75 yaşındaki annemin herhangi bir internet kullanımı söz konusu değildir. Annem ağır KOAH has
Vodafone’dan aldığım cihazı, cayma bedeli çıkmaması ve yasal süreç yaşamamak için 27.07.2026 tarihinde kargo ile iade et...tim. Elimde kargo barkod ve gönderi bilgileri bulunuyor, cihazın tarafımdan zamanında ve eksiksiz şekilde geri gönderildiğini belgeleyebiliyorum. Buna rağmen Vodafone tarafı cihaz
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın tarifesi çocuklarımın yanlışlıkla yaptığı bir işlem nedeniyle değişti ve bu durum beni hem maddi... olarak hem de psikolojik olarak çok zor durumda bıraktı. 01.11.2026 tarihinde hattım, 40 GB internet içeren ve aylık yaklaşık 900 TL olan bir tarifeye geçirilmiş. Bu tarifenin ona
"Çözüm merkezinden dönüt verildiği için teşekkürler."
Vodafone Akıllı Çocuk hattı için kullanmakta olduğumuz 3 GB’lik tarife, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 5 GB’a ...çıkarılmış ve buna bağlı olarak aylık 242 TL civarında olan ücret 512 TL’ye yükseltilmiştir. Bu artışı, hattın bağlı olduğu akıllı saate herhangi bir bilgilendirme gelmemesi ve hat
Vodafone faturalı hattımda 4 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında ek paket yüklemesi yapıldı. Bu paket için 240 TL üc...ret yansıtıldı ve bu tutar, normalde ödemem gereken fatura tutarının da üzerinde kaldı. Ayrıca herhangi bir paket tanımlamadan, sadece iki günlük kullanımım için de bana 231 TL fa
"Keşke Şikayetvar'a şikayet etmeden önce size başvurumda halletseydiniz çok daha iyi olacaktı Yine de teşekkür ederim"
Yaklaşık 6–7 ay önce 18 yaşına yeni giren kızıma Vodafone’dan faturalı yeni... bir hat satın aldım. Hattın ödemelerini aksatmamak için otomatik ödeme tal
Yaklaşık iki ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve Red 100 tarifesi için aylık 760 TL üzerinden anlaşma yaptım.... Ancak hem internet hizmetinin kalitesi hem de faturama yansıyan tutar nedeniyle Vodafone’a geçtiğime pişman oldum. Erzurum İspir’de hattımı kullanıyorum ve evimde neredeyse video
Vodafone’dan satın almış olduğum 1 TB kotalı Redbox 5g internet paketini birkaç ay kullandıktan sonra memnun kalmadığım ...için aboneliğimi iptal ettim ve o dönemde benden talep edilen cayma bedelini de ödedim. Aradan aylar geçtikten sonra, 5461****83 numaralı hattım için 10.689,25 TL tutarında bir fat
Vodafone hattım için 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini aylık 315 TL ödeyerek kullanıyordum. 31 Ekim’de taahhüdümün bitece...ğini taahhüt tarihinden sadece iki gün önce öğrendim. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tarife seçeneklerine bakmak istedim ancak hatta kısıtlama olduğu, kimlik gü
Vodafone mobil hattıma ait ekim dönemi faturamı incelediğimde, bilgim ve açık onayım dışında hattıma 10 kez ek internet ...paketi tanımlandığını ve sadece bu işlemler için toplam 2.850 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Kullandığım 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemin ücreti 680 TL olmasına rağmen, ek k
Vodafone mobil hattım için fatura iptal talebi oluşturmama rağmen, sistemlerinin sorunlu olması ve müşteri temsilcilerin...in tutarsız bilgileri nedeniyle bir haftadır mağdur ediliyorum. Talep ettiğim fatura iptali zamanında alınmadığı için hattıma sürekli fatura çıkarıldı ve bu nedenle yüksek tutarda
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın aldım. İşlemi onayladım; an...cak üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen hatta herhangi bir paket tanımlaması yapılmadı, ne SMS ne de başka bir bilgilendirme gelmedi ve şu an acil olarak internete ihtiy
"Dönüş yapıldı teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Red'li 40 GB, 250 SMS, her yöne... 4000 dakika içeren tarife için aylık yaklaşık 586 TL ödüyordum. 12 aylık t
Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır Bursa Karacabey Taşpınar mevkisinde, işyerimde bulunduğum konumda sürekli çekim ve ...internet hızı sorunu yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve yaptığım hız testlerinde sonuçlar normal seviyelerin çok altında çıkıyor. Bazı zamanlarda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
