Vodafone iptal
44.747 şikayet
Onaysız Akıllı İnternet Aşım Paketi Tanımlanması Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattım üzerinden onayım ve isteğim olmadan iki kez akıllı... internet aşım paketi tanımlanarak haksız ücretlendirme yapıldı. 28.03.2026

Açık Rızam Olmadan Ek Paket Ücreti Yansıtılması Kabul Edilemez
"Vodafone son dönemde bu tarz şeylerle hatırlansa da haksız olduğu takdirde %100 müşteri memnuniyeti sağlıyor. Teşekkürler."

Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedelinin İptali Talebi
Vodafone mobil hattımın Mart ayına ait faturasındaki “Faturana Yansıt” bedelini ödememe ve bugün müşteri hizmetlerini ar...ayarak bu bedel limitini 0’a indirtip bir sonraki fatura döneminde böyle bir ücretin olmayacağına dair açıkça garanti almama rağmen, aramadan yaklaşık 15 dakika sonra yeni bir bilg
İptal Edilen Galaxy A73 Ve Fazla Faturalama Şikayeti
Vodafone üzerinden online kanaldan iki adet ikinci el mükemmel durumda cihaz satın aldım. Samsung Note 20 Ultra elime ul...aştı ve bu cihazın taksitlerini düzenli olarak ödüyorum, bunda bir sorun yok. Ancak aynı siparişte yer alan Samsung Galaxy A73 cihazım stok sorunu gerekçesiyle Vodafone tarafından
Taahhüt Süresi Bitmiş Hat İptali Talebinde Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı iptal ettirmek istiyorum; ancak günlerdir bir sonuca u...laşamıyorum. Bu hafta içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi yetkiliye bağlayacağız” denilmesine rağmen görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir işl
5G Kampanyası Ve Hediyeleri Görülmüyor, Canlı Destek Bağlantısı Kesintili
Vodafone abonesi olarak 5G uyumlu cihaz ve hattım üzerinden operatörün “5G kullanıcılarına özel” tanımladığı kampanya ve... hediyelerden faydalanmak istememe rağmen, bugün itibarıyla sistematik bir hizmet kusuru ile karşı karşıyayım. Cihazım ve hattım 5G teknolojisine tam uyumlu olmasına rağmen, diğer
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Fatura İptali
Yaklaşık iki gündür Vodafone müşteri hizmetlerine 542 hattı üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda 10 dakikadan ...fazla hatta bekletiliyor, bu süre boyunca aynı rahatsız edici müzik dinletiliyor ve tam müşteri temsilcisine bağlanacağımı düşünürken hat düşüyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzer

Rıza Dışı 1 Yıllık Abonelik Ve Haksız Ücretler İptali Talebi
Vodafone mobil hattım için Esenler Üçyüzlü bayisinde “3 aylık deneme paketi, isterseniz iptal edersiniz” denilerek bilgi...lendirildim ve bu şekilde ikna edildim. Ancak benim açık ve net rızam olmamasına rağmen hattıma 1 yıllık abonelik tanımlandığını sonradan öğrendim. Şubat ayında bu işlem yapılmış,
Vodafone Faturasız Hattım Rızam Dışında İptal Edildi Ve Yüksek İhya Ücreti Talep Edildi
Merhaba Vodafone faturasız hattım, kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen bana haber verilmeden, mesaj dahi atılmadan rız...am dışında, onayım olmadan yaklaşık 3‑4 gün önce iptal edildi; hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hattın iptal edild
Vodafone'da İzinsiz Mobil Ödeme Ve 249 TL İadesi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hiçbir yere üye olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde hattım üzerinden m...obil ödeme işlemi yapılmış ve faturama 249 TL olarak yansıtılmıştır. Fatura detayına baktığımda işlem karşısında Payguru ibaresi görünmektedir. Bu işlem geçen ay faturama yansıtıld
Numara Taşıma İşlemi Yanlış Operatöre Yönlendirildi Ve Çözüm Bulamıyorum
Şahsıma ait iki farklı numara var. Biri Turkcell de diğeri Türk Telekom da. Geçiş yapmak istediğim Türk Telekom numarası... ve geçiş yapmak istediğimiz operatör Vodafone. Fakat Turkcell hattıma geçiş başvurusu yapılıyor. Turkcell hattım ise yeni taahhüt ettirdiğim hat. Cayma bedeli ödemek zorunda kalac
İzinsiz Singspace Aboneliği Ve Faturadaki 263,90 TL Ücretin İptali Talebi
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Singspace adlı bir siteye abonelik başlatılmış ve 6 Mart günü faturam...a 263,90 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik talebim olmadığı halde telefonuma “Singspace hesap bilgileriniz aşağıdaki gibidir. Kullanıcı adınız: 10 9352873 Şifr
Teknik Hata Nedeniyle Yurt Dışı 3 GB Paketi Çifte Satın Alındı Ve 1.258 TL Ücret Yansıtıldı
31.03.2026 akşamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı 3 GB internet paketi satın almaya çalıştım. Uygulama h...er denememde “teknik nedenlerle işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve bir süre sonra tekrar denedim. Yaklaşık 1 saat sonra a
Vodafone Faturalı Hattımın İptalinde 10 Günlük Gecikme
Vodafone faturalı hattımın iptali için başvuruda bulundum, bana en geç 24 saat içinde hattın kapanacağı bilgisi verildi.... Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sim kart iptali hâlâ yapılmadı ve süreç sürekli beklemeye alınmış durumda. Bu süreçte hem oyalandığımı hissediyorum hem de hattım
Vodafone Yanlış Bilgilendirme Sonucu Hattım Dondurulmadı Ve Tam Faturalarla Mağdur Oldum
Vodafone hattım 05***5912050 için yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetle...rini arayıp hattımı altı ay süreyle dondurmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm temsilci de hattımın dondurulduğunu, bu süreçte yalnızca yaklaşık 74–75 TL civarında bir telsi
İzinsiz 5G'ye Geçiş Ve Haksız 175 TL Aşım Ücreti İptal Talebi
"Aynı gün mesajla bilgilendirip sorunu çözdüler"
Kısa Gecikme Nedeniyle Hattım Kapatıldı Ve Aşırı Ek Ücret İstendi
Vodafone faturalı hattımın son 4 hanesi 5944 olan hattımda, faturamı yalnız...ca yaklaşık 2 hafta gecikmeli ödediğim için Mart 2026 itibarıyla hat kısıtl
Vodafone Hat Taşıma İşlemi E-Devlet’te Onay Görünmüyor
"Teşekkürler işlemim tamamlandı"
Numara Taşıma Sonrası Vodafone’da LTE Ve 5G Bağlantı Sorunu, Taahhüt İptali Talebi
iPhone 15 telefon kullanıyorum ve yaklaşık 3 ay önce numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hattımı Vodafone’a ge...çirdiğim günden beri hiçbir şekilde 4.5G yani LTE’ye bağlanamıyorum. 2 farklı şehir ve 9 farklı ilçede bulunmama rağmen durum hiç değişmedi; sürekli daha düşük hızda ve kalitede bi
Vodafone 4.5G Kullanım İsteği Ve 5G Zorlamasına Karşı Şikayet
Vodafone hattımda 4.5G kullanmak istiyorum, 5g hizmetini kesinlikle tercih etmiyorum. 5g’yi iptal etmeme ve istemediğimi... açıkça belirtmeme rağmen telefonumda “ille de Vodafone 5g” şeklinde bir yazı görünmeye başladı ve bu ifadeyi görmek istemiyorum. Ben kendi isteğimle sadece 4.5G’yi kullanmak, hat
Yetkisiz Google Play Harcaması Faturamı Ödeyemiyorum
Vodafone’a ait 0542*****04 numaralı faturalı hattım üzerinden Google Play aracılığıyla bilgim ve onayım dışında 1.675,51... TL tutarında işlem yapılmıştır. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu ücretin Google Play harcaması olarak faturama yansıtıldığını gördüm, ancak böyle bir satın alma veya ha
Samsun Canik'te Vodafone Ağının Sürekli Düşük Hızı Ve Kesintileri Nedeniyle Cezasız İptal Talebi
Vodafone hattımı Samsun Canik bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık üç senedir doğru düzgün 4.5G çekmiyordu; 5G’ye geçişle... birlikte durum daha da kötü hâle geldi. Bulunduğum bölgede internet çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok düşük hızlarla, kullanılamaz seviyede oluyor. Bu süre içinde defalarca mü
Ücretsiz Hattımın Kapatılması Sonrası Bildirimsiz 1.290 TL Borç Ve Tahsilat Baskısı
Vodafone’a ait 5421****19 numaralı faturalı hattımın herhangi bir ücret alı...nmadan kapatılmasını talep ettim ve hattım bu şekilde kapatıldı. Buna rağme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















