to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda internet paketim biterken normalde olması gerektiği gibi önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.... Aşım sınırına yaklaştığımda ne arandım ne de uyarı SMS’i aldım, bu yüzden hattımda internetim var sanarak kullanmaya devam ettim. Daha sonra bir anda aynı saniye içinde art arda
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Vodafone 13 GB internet tarifesi için yaşadığım fatura sorunu nedeniyle bu şikaye...ti yazıyorum. 3 Temmuz 2026 tarihinde hattıma ait faturayı ödememe rağmen, Vodafone sistemi bu ödemeyi görmüyor gibi davranmakta ve Ağustos ayı faturasını sanki Temmuz faturasıymış
Vodafone bireysel hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a geçirdikten sonra faturalarımda ciddi ve açıklanamayan artışlar ya...şamaya başladım. Güncel tarifem gereği faturamın 447 TL civarında olması gerekirken, her ay 1000 TL ve üzeri tutarlarda fatura çıkarılıyor. Üstelik hatta aşım paketi durdurma özell
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. 13 Temmuz tarihinde kendi internet paketim dışında 5 GB “akıllı ...aşım” kullanımı yapıldığı söylenerek hattıma 4.700 TL gibi son derece fahiş bir ücret yansıtıldı. Telefonuma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan hattım kısıtlanmış, bu kısıtl
Geçen yıl Vodafone Red tarifesine geçiş yaparak üç adet faturalı hat aldım. Hatları alırken ilk 30 gün içinde iptal eder...sem hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmayacağı, SMS ile de bilgilendirme yapılacağı özellikle söylendi ve buna güvenerek işlem yaptım. Buna rağmen daha sonra hatlarımdan ikisine
"Bana ulaşıldı çözüm yapıldı Teşekkür ederiz"
05.07.2026 tarihinde Turkcell operatöründen Vodafone operatörüne geçmek için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvu...ruda bulundum. 08.07.2026 tarihinde de Vodafone sim kartım tarafıma teslim edildi. Başvuru sırasında hattın 2-4 gün içinde açılacağı belirtildi ancak üzerinden neredeyse 15 gün geç
"Bugün yaklaşık 1 saatimi harcattılar ama sonunda mantıklı olan çözüm sunuldu, teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır dakika kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sürekli Vodafone ile görüşmem...e ve ayrıntılarda görüşme ücreti sıfır görünmesine rağmen, bir hafta içinde dakika aşımı oluşuyor ve normal konuşmalar yaptığım halde paketim hızla tükeniyor. Bu süreçte faturama
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim, çok ilgili ve yetkindi"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 1 GB internet ile 1000 dakika içeren tar...ifemi taahhütlü olarak 160 TL civarında kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesi
"Vodafone mobil hattımda 12 aylık taahhütlü tarifemde, taahhüt bitimine yakın fiyat artışı bildirildi ve bu koşulla devam etmeyi kabul ettim. Daha sonra tarifeme 551 TL indirim kampanyası uygulandığını gördüm, fakat bu indirim sadece mevcut tarifeye geçerli olduğu belirtilmedi. Sonuç olarak yeni tarifemde 840 TL aylık ücretle 766,25 TL tutarında bir fatura oluştu ve bu durumu kabul etmiyorum. Şikayetimi ilettim ve sorun giderildi, tarifemde indirim yapıldı."
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu ...tarifede sosyal medyanın sınırsız olduğu bilgisine güvenerek tercih ettim v
Merhaba, 5350****69 hattı kapatmak için 07.07.2026 Mudanya Vodafone şubesine gittim. Vodafone şubesi benden bir iptal ...formu doldurmam gerektiğini söyledi. Formu doldurduktan sonra benden iletişim için bir cep numarası talep etti ve biz sonra çıktık. Aradan 20 gün geçti Dün 23.07.2026 tarihinde kon
6 Haziran’da Edirne merkezde bulunan bir Vodafone bayisinden, Edirne merkeze bağlı Tayakadın köyündeki adresimde kullanm...ak üzere 300 GB Redbox paketi talebinde bulundum. Bayide, köyde bu hizmeti sorunsuz şekilde kullanabileceğim açıkça beyan edildi. Kurulum yapıldıktan sonra müşteri hizmetlerini ar
Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturamda 599 TL tutarında “yurt dışı kullanımı” adı altında bir ücretlendirme ile karşı...laştım. Bu dönemde yurt dışında kesinlikle herhangi bir kullanım yapmadım, mobil verim kapalıydı, arama yapmadım ve gelen aramaları da açmadım. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşt
Vodafone faturalı hattımda 6 aylık telsiz kullanım ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen daha sonra kolay paket alma...k istediğimde hattımdan yeniden telsiz kullanım ücreti kesildi. Aynı ücretin kısa süre içinde iki kez alınmasını haksız buluyorum. Bu durumla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetler
Kayınbabam Lütfü Kütlü’ye ait 546 582 ** ** numaralı Vodafone hattının sahibi 12 Nisan 2026 tarihinde vefat etti. Bu hat...tın iptal edilmesi için Bursa Yıldırım Yeşilyayla Vodafone yetkili bayisine defalarca gitmemize rağmen hattı kapatamayacaklarını, çipli kimlik kartını okumaları gerektiğini, burada
Vodafone mobil hattımda onayım ve bilgim dışında Akıllı İnternet Aşım Paket...i tanımlanarak toplamda 1160 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Hattımı her
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir yaklaşık 270 TL civarında bir tarifedeydim. Ancak herhangi bir ona...yım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen tarifem bir anda yaklaşık 900 TL’lik pakete geçirilmiş görünüyor. Son faturam 700 küsur tl geldi, uygulamada ise bu ayki tarife ücretim 8
"İsmini şu an hatirlayamagidim müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Hızlı çözüm"
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra bilgim ve onayım dışında tarife yenilemesi yapıldı. Daha önce yaklaşık 230 TL... ödediğim paketim, tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ve aranmadığım halde 900 TL’lik paket üzerinden yenilenmiş. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda,
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler Vodafone"
Vodafone GSM hattıma tanımlı internet paketim Haziran 2026 döneminde bittiğ...inde, herhangi bir onayım alınmadan hattıma 1 GB internet 290 TL karşılığın
Vodafone faturalı hattım için her ay 1225 TL olarak ödemem gereken faturam, hiçbir ek paket, aşım ya da yurt dışı kullan...ımı yapmadığım halde 25 Nisan’dan bu yana sürekli daha yüksek gelmektedir. Mart ayından itibaren faturalarım kademeli olarak artmış, Nisan, Mayıs, Haziran ve son olarak Temmuz ayın
Vodafone’da “5 GB’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Aylardır müşteri hizmetleri kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir ...hata yüzünden mağdur ediliyorum. Normalde yaklaşık 410 TL civarında olması gereken tarifem, sistemde 2.350 TL olarak işleniyor ve bana 5.500 TL’ye varan faturalar çıkarılıyor. Her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
