Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Seçeneği Olmadan Rezervasyon Engeli Yeni Numara Almayı İmkansız Kılıyor

Emre
28 Aralık 2025 00:43379
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim ilginiz için kolay gelsin

Vodafone online işlemler üzerinden 27.12.2025 tarihinde iki adet yeni hat numarası için rezervasyon yaptım. Sonrasında başka bir numarayı daha çok beğendim ve onu almak istedim ancak sistem, önceden yaptığım iki rezervasyon nedeniyle yeni numarayı rezerve etmeme izin vermiyor. Rezervasyon iptal seçeneği de olmadığı için işlem yapamıyorum.

Aktif olarak Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve sadece numara rezervasyonu yaptım, herhangi bir ücret veya ön ödeme alınmadı. Online sistemdeki bu rezervasyonların iptal edilmesini ve beğendiğim yeni numaranın tarafıma tahsis edilmesini talep ediyorum.

28 Aralık 2025 01:04 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre
Emre
28 Aralık 2025 10:01

Sorunum halledildi teşekkür ederim dönüşleriniz ve ilginiz için iyi çalışmalar ☺️

28 Aralık 2025 13:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre
Emre
28 Aralık 2025 13:59

Çok teşekkür ederim ilginiz için kolay gelsin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Online Numara Taşıma Başvurum Sistemde Takıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Murat
9 Aralık 2025 02:13387

Vodafone üzerinden online olarak faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yanlışlıkla kurye seçimini ipta...

Yanlışlıkla Yapılan Numara Rezervasyonunun İptali Ve Güvence Talebi

İbrahim
İbrahim
Vodafone
22 Aralık 2025 17:24240

Vodafone’un internet sitesi üzerinden bugün yanlışlıkla bir numara rezervasyonu yaptım. Bilgilerimi girdikten sonra numa...

3

Numara Taşıma İptalinde Muhatap Bulamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Emin
18 Aralık 2025 19:14721

18.12.2025 tarihinde dört adet hattımı Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçirmek için online işlemler üzerinden başvur...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone Geç ÇağrıProblemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri