Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanlışlıkla Yapılan Numara Rezervasyonunun İptali Ve Güvence Talebi

ID:34630764

Yanlışlıkla Yapılan Numara Rezervasyonunun İptali Ve Güvence Talebi

İbrahim

Vodafone

22 Aralık 2025 17:24

223

Vodafone’un internet sitesi üzerinden bugün yanlışlıkla bir numara rezervasyonu yaptım. Bilgilerimi girdikten sonra numaranın rezerve edildiğini fark ettim ve hemen iptal etmek istedim; ancak internet sitesinde bu rezervasyonu iptal edebileceğim net bir alan ya da seçenek bulamadım.

Müşteri hizmetlerine bağlanmayı da denedim fakat bir türlü temsilciye ulaşamadığım için rezervasyonu iptal ettiremedim. Şu an bu rezervasyon için herhangi bir ücret ödemedim; ancak devamında bir sorun yaşamaktan ve hattın istemeden üzerime açılmasından endişe ediyorum.

Yanlışlıkla yapılan bu numara rezervasyonunun derhal iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili adım atılmayacağını yazılı olarak da teyit etmenizi talep ediyorum.

Vodafone

22 Aralık 2025 18:11 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

22 Aralık 2025 18:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İbrahim

22 Aralık 2025 18:49

Giderilmedi sorun verdiğiniz numara sürekli meşgule düşüyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Rezerve Ettiğim Numara Sistemde Kayboldu, Başvurum Tamamlanamıyor

Hüseyin

Vodafone

23 Temmuz 2025 12:19

1.312

Vodafone’un online sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında bir numara rezerve ettim ancak işlemi henüz onaylamadan, yani başvuruyu tamamlamadan yarım bırakmak zorunda kaldım. Daha sonra tekrar başvuru yapmak istediğimde sistem “Başvurunuzda eksik bilgiler var, en yakın...

rezerve-ettigim-numara-sistemde-kayboldu-basvurum-tamamlanamiyor-1.jpg

3 Destek

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Rezervasyonum Bir Haftadır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sefa

Vodafone

11 Ağustos 2025 13:20

604

4 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden tamamen kendi adıma bir numara rezervasyonu yaptım. Hem online kanaldan hem de Vodafone şubesinden işlem gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen rezerve ettiğim Vodafone numarasını hala alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime ...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Rezerv Numara Şikayeti

Ali

Vodafone

25 Ocak 2024 13:38

1.552

Vodafone'da numara rezervasyonu yaptım, ancak Vodafone tarafından oluşan bir hata sebebiyle rezerve ettiğim numarayı alamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de şube görebiliyor; ancak bana rezervasyon SMS'i geldi. Yeni hat almak istiyorum ve numara seçiminde rezerve edilmiş numarayı seçmeme rağmen, ile...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Rezervasyonu Sorunu

Kadir

Vodafone

21 Ağustos 2024 12:19

1.335

Vodafone'da numara rezervasyonu yaptım, ancak Vodafone tarafından oluşan bir hata sebebiyle rezerve ettiğim numarayı alamıyorum. Yeni hat almak istiyorum ve numara seçiminde rezerve edilmiş numarayı seçmeme rağmen, iletişim numarasını girdikten sonra 'rezerve numaranız bulunamamaktadır' uyarısı alıy...

Numara İptal Talebime İki Gündür Yanıt Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

İlyas

Vodafone

20 Ağustos 2025 10:32

685

Vodafone faturalı hattım için rezerve edilen numaranın iptalini talep ettim. İki gün önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi ve işlemim gerçekleşmedi. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve numaramın bir an önce iptal edilmesini istiyorum. Konuy...