to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Olmadan Klima Ve Ek Garanti İşlemleri Duruyor
Epttavm üzerinden Fırsatlar Alemi satıcısından Samsung windfree 12.000 BTU klima satın aldım. Ürün için 33.000 TL ödeme yaptım ve ayrıca 5.000 TL de ek garanti ücreti ödedim. Kargo 2 gün önce Kocaeli Karamürsel’deki adresime teslim edildi ancak hâlâ faturam oluşturulmadı.
Klimanın montajı için servis gelecek fakat fatura olmadığı için süreçle ilgili endişe yaşıyorum. Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcının faturayı sisteme yüklemediğini ve bu yüzden kendilerinin de işlem yapamadığını ilettiler. Satıcıya doğrudan ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı da bulunmuyor.
Hem klima hem de ek garanti için ödediğim tutara ait faturamın, PTT-HT1PD9G3P-060626 numaralı siparişim üzerinden acil olarak düzenlenip sisteme yüklenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
