to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde dört adet hattımı Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçirmek için online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Başvurudan yaklaşık yarım saat sonra bu taşıma işleminden vazgeçtim, ancak online kanaldan iptal edemedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal için bu kez 0850 549 4000 ve 0850 549 0542 numaralı hatları aramam gerektiği söylendi. Ancak bu numaraları aradığımda ya hiç çalışmadığını ya da çağrının direkt kapandığını gördüm ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Daha sonra bir Vodafone mağazasına giderek numara taşıma başvurularımın iptalini talep ettiğimde ise mağazadan bu işlem için yardımcı olamayacaklarını, buradan işlem yapamayacaklarını söylediler ve yine sorunum çözülmedi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, dört hattım için vermiş olduğum numara taşıma taleplerimin derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilmesini, işlemlerin sonucuyla ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Vodafone Yetkilileri, 11 Temmuz 2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşıdım. Ancak sonrasında daha uygun bir tarife bulduğum için numara taşıma işlemini iptal ettirmek istedim. Bu talebimle ilgili olarak Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni defalarca aramama rağmen hiçbir somut işlem yapılmamış, sad...
1 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a üç farklı numaramı taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ve sonrasında “Vodafone borcunuz var, işlem yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde hiçbir borcum görünmüyor ve Vodafone yetkilileri de bana herh...
9 Kasım 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak şehir dışında olmam nedeniyle kuryeden iptal işlemi sağladım. Memlekete döndükten sonra üzerime kayıtlı 4 numaradan 3’ünü e-Devlet onayı ile kolayca taşıma başvurusu yapabildim. Fakat kendi n...
17.02.2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Ancak başvurudan sonra, sistemde oluşan bir hata nedeniyle numara taşıma işlemim kilitlendi ve süreç tamamlanamadı. Sorunun çözülmesi için 3 gündür bekliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradı...
Yorumlar