to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone üzerinden mobil hat rezervasyonu yaptım ancak aynı gün içinde gerekli doğrulamayı yapamadığım için rezervasyonu...mun düştüğü söylendi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın iptal edildiği bilgisini verdiler fakat daha sonra rezervasyonun aslında iptal edilmediğini ve
16.10.2026 tarihinde saat 06.22’de Vodafone çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede 0540********07 numaralı hattı özel numar...a olarak rezerve ettirdim ve işlemin tamamlandığı tarafıma sözlü olarak iletildi. Ancak bu görüşmeden sonra herhangi bir onay SMS’i almadım ve numaranın gerçekten bana ayrılıp ayrı
"Teşekkür ederim"
Vodafone online işlemler üzerinden toplam üç adet yeni hat için numara reze...rvasyonu yaptım. Ancak bu hatları 3 gündür iptal etmeye çalışmama rağmen hi
11.09 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden bir numara rezerve ettim, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ...hâlâ bu numarayı alamadım. Bu kadar büyük bir şirketin bu kadar basit bir işlemi sonuçlandıramamasını gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmetlerin
Vodafone’un internet sitesi üzerinden bir numara seçip rezervasyon yaptım. Kendi sitelerinde seçtiğim bu numara için her...hangi bir ek ücret belirtilmemişti. Daha sonra hattı bayiden almadan önce, herhangi bir ekstra ücreti olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle bu numara
Vodafone’dan yeni bir hat almak için online mağaza üzerinden işlemlere başlamış, hatta 0547 ile başlayan yeni hat numara...mı dahi rezerve etmiş bulunmaktayım. Başvuru sürecinde tarafıma sunulan 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi (60 GB internet, sınırsız konuşma/SMS, Youtube.com, Instagram ve sosy
"Teşekkürler"
Vodafone üzerinden yeni bir mobil hat için numara rezervasyonu yaptım. Birkaç gün sonra tarifemi seçmek istedim ancak iş...lem yarıda kaldı. İki gün sonra tekrar tarife seçimi için işlem yaptığımda defalarca denememe rağmen sistem izin vermedi, bu nedenle müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizme
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 gün önce 0547********24 numarasını kendi adıma rezerve ettim. Hattı hiç açtırmad...ım, sadece rezervli şekilde bekliyor. Daha sonra bu numarayı iptal etmek ve rezervasyonu kaldırmak istediğimde ise sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın rezervasy
Yaklaşık 3–4 ay önce Vodafone’dan özel numara satın alarak yeni bir hat aldım. Hattı kullanmaya başladığım ilk günden it...ibaren ciddi şebeke ve mobil internet sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum konum fark etmeksizin telefonum çoğu zaman 1–2 diş çekmekte, görüşmelerde kesintiler yaşanmakta ve mobil in
Vodafone’un web sitesi üzerinden bugün, 16 Haziran 2026 tarihinde sıfır numara seçimimi yapıp beğendiğim numarayı rezerv...e ettim. Ardından Vodafone tarafından bana bir SMS gönderildi ve içindeki linke tıklayarak işleme devam etmem istendi. Linke tıkladıktan sonra, iletişim için yazdığım kendi numara
Vodafone’dan daha önce kullandığım faturalı hattımı 2024 yılında kapattım. O tarihten bu yana eski numaramı tekrar alıp ...kullanmak istiyorum. Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak Vodafone’un numara geri alma / rezervasyon sayfasını kontrol ediyorum, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen eski num
"Benimle iletişime geçildi 1 gün içerisinde sorunum çözüldü Teşekkür ederim"
Vodafone’un internet sitesi üzerinden özel bir numara seçip rezervasyon yap...tım ve onay SMS’i aldım, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hiçbir ile
Vodafone’un internet sitesi üzerinden bugün faturasız hat için bir numara rezerve ettim. Ardından bu hattı almak için Vo...dafone bayisine gittiğimde, rezervasyon yaptığım numaranın sistemde rezerve görünmediği ve bu nedenle hattı veremedikleri söylendi. İnternet sitesi üzerinden aldığım rezervasyonla
16.03.2026 tarihinde tarafıma Vodafone tarafından gönderilen bilgilendirme mesajı ile, 0547 *** ** *** numaralı özel hat...tın şahsım adına 1 ay süreyle rezerve edildiği ve 16985852524 başvuru numarası ile kayıt altına alındığı bildirilmiştir. Resmi SMS içeriğinde, SIM kartımı 3 gün içinde dilediğim he
"Markadan ziyade en son görüştüğüm temsilci olmasa bu markayla daha işim olmazdı diyebilirim. Kendisi elinden gelenden fazlasıyla ilgilendi problemle fakat problem bayi kanadından çözüm süreci devam ettiği için marka hakkında hala şüphelerim var."
11.03.2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden numara rezervasy...onu yaptım. Sistem, bu numarayı 3 gün içinde herhangi bir bayiden alabilece
08.03.2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Vodafone şubesine, “İlk Hattım” kampanyası kapsamında daha önce rezerve et...tirdiğim numarayı almak için gittim. Şube çalışanı, rezervasyon yaptırdığım numaranın üzerindeki T. C. Kimlik numarasının daha önce kullanıldığını, bu nedenle o numarayı veremeyece
Vodafone resmi sitesinden özel numara rezerve ettim. Gelen SMS’teki linkten rezerve ettiğim numara için işlemi eksiksiz ...şekilde tamamladım. Ancak Vodafone bayisine gittiğimde, sistemde ne ismimi ne de ayırttığım numarayı göremediklerini söylediler. Bayideki çalışanla birlikte aynı işlemi tekrar yapt
Vodafone’dan gelen bir bildirim üzerine bağlantıya tıkladığım anda, bilgim ve açık onayım olmadan üzerime bir numara rez...ervasyonu yapılmış. Ben zaten kullandığım bir hattım varken yeni bir numara istemiyorum ve bu rezervasyonu hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu işlem 4 Mart tarihinde gerçekleşti. R
8 Şubat’ta Vodafone’un internet sitesi üzerinden 3673 ile biten numara için yeni hat alımı amacıyla numara rezervasyonu ...yaptım. İşlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen 13 Şubat’tan beri “Ekran takılı kaldı” uyarısı nedeniyle işlem ilerlemiyor ve hattımı aktif hale getiremiyorum. Bu süreçte
18 Ocak 2026 tarihinde kızım için Vodafone’dan faturalı hat almak istedim. Online kanaldan “İlk Hattım 2 GB” isimli, ayl...ık 140 TL ücretli tarife için numara seçerek başvuru yaptım ve üç gün içinde mağazadan hattı teslim alabileceğim bilgisi verildi. Başvuru sırasında SMS ile onay da verdim. 20 ve 2
Yaklaşık bir ay önce, 22 Aralık 2025 civarında Vodafone’dan özel numaralı faturalı hat aldım. Hattı artık kullanmayacağı...mı söyleyip faturayı iptal ederek faturasız hatta çevirmek istediğimde müşteri hizmetleri bana özel numara ücreti olarak 2.500 TL ve cayma bedeli olarak 40 TL, toplamda 2.540 TL ya
Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni hat için numara rezervasyonu yaptım. İşlemi tamamlamak için “eksik evrakların...ız var, devam etmek için tıklayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak bu butona bastığımda sistem sürekli en başa dönüyor ve süreç ilerlemiyor. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediy
Vodafone üzerinden herhangi bir ücret ödemeden sadece rezervasyon şeklinde numara ayırttım ve bu numaranın rezervasyonun...u iptal etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bugün itibarıyla faturalı olarak rezervasyon yaptırdığım bu numaranın iptalini talep ediyorum. Normal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
