to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Başvurum İptal Edildi, Tekrar Başvuru Yapamıyorum Çözüm Bekliyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil numara rezervasyonu yaparak yeni hat başvurusu gerçekleştirdim. Ancak başvurum üzerinden 7 gün geçmesine rağmen işlemim tamamlanmadı. Başvurumun durumunu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir bilgi alamadım.
Uygulamada bir tarafta “Başvurunuz iptal edilmiştir” uyarısı alıyor ve tekrar başvuruya yönlendiriliyorum. Ancak tekrar başvuru yapmak istediğimde ise “Başvurunuz var, ikinci başvuru yapamazsınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle başvurumun akıbetiyle ilgili hiçbir ilerleme sağlayamıyorum.
Başvurumun tekrar açılmasını ve Vodafone bayilerinde işlemin tamamlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili net bilgi ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
