Bankadan Transfer Yaptım, 8.100 UC Hesaba Yansımıyor

01.20.2026 tarihinde Hesap Merkezim üzerinden PUBG Mobile oyunu için 8.100 UC karşılığında 1.390 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödememe dair dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen UC’lerim hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Bu süre içinde defalarca kez Hesap Merkezim ile iletişime geçtim; ancak sürekli olarak beni oyalayan ve bir birimine yönlendirip diğerine aktaran cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi eksiksiz yapmama ve kanıtlarımın bulunmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hizmeti alamamak ciddi mağduriyet oluşturdu.

Talebim, satın aldığım 8.100 UC’nin PUBG Mobile hesabıma artık daha fazla gecikme olmadan derhal ve eksiksiz şekilde tanımlanmasıdır. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak ve ilgili mercilere şikayette bulunmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.