to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Eylül 2025 günü saat 11:38’de İstanbul Kartal U*** M**** Mahallesi’nde kullandığım Vodafone faturalı hattımın (543*****76) üzerinden, MEB EBA kayıt işlemi sırasında bilgim ve onayım dışında “Clipo Hizmeti” adı altında 239 TL tutarında ücretli bir abonelik başlatılmıştır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptalini sağladım. Ancak müşteri temsilcisi, abonelik hemen iptal edilse de bu ücretin ilk faturama yansıyacağını ve başka bir çözüm sunulmadığını belirtti.
Kullanmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir servis için ücret ödemek istemiyorum. Cep telefonu kullandığım sürede ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hattım Uyumlu 13 GB paketi kapsamındadır ve faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile banka hesap kartımdan ödüyorum.
Haksız yere yansıtılan bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan mağduriyetle ilgili özür dilenmesini ve yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
16-17 Ocak 2025 tarihlerinde Vodafone uygulaması üzerinden güncel faturamı kontrol ettiğimde faturama 340 TL ek paket kullanımı ile ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ek paket kullandığımı ve ertesi gün paket üyeliği iptali yaptığımı belirttiler. Ancak benim paketlere nasıl...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.328 
Cayma Bedeli 6.989 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.039 
Faturalı Tarifeler 16.920 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.355 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.139 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.549 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.540 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.009 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.423 
Tarife Değişikliği 16.051 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.463 
Yurt Dışı Paketleri 3.575 
Yorumlar