to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde saat 06:00 kalkışlı Öz Diyarbakır Şanlıurfa–Kahramanmaraş seferim için Şanlıurfa Otogarı’nda saatinde peronda hazır bulunmama rağmen, otobüsün 05:58’de perondan ayrıldığını öğrendim. Otobüsün planlanan saatten önce hareket etmesi nedeniyle gideceğim yere zamanında ulaşamayarak ciddi şekilde mağdur oldum.
Biletimi internet üzerinden csv3176 PNR numarasıyla satın almıştım. Yaşadığım bu durum sonrası hem Öz Diyarbakır yetkilisine hem de Obilet müşteri temsilcisine durumu iletmeme rağmen, konu ciddiye alınmadı, üstünkörü ve savma bir tavırla karşılandım. Sorunumla ilgilenilmemesi ve umursamaz yaklaşım, mağduriyetimi daha da artırdı.
Otobüsün saatinden önce peronu terk etmesi ve bu nedenle mağdur olmam sebebiyle, ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde saat 07.45’e Obilet üzerinden Star Diyarbakır firmasından Mersin Erdemli’den Şanlıurfa Otogar’a bilet aldım. 10 numaralı koltuk ve 3N0V014 PNR numarasıyla aldığım sefer için otobüsün Erdemli Otogar’a varış saatinden yaklaşık yarım saat önce otogarda hazır bulundum. Buna rağmen o...
23 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan Kırşehir’e gitmek üzere Öz Diyarbakır firmasından, PNR: bsm1176 numaralı bileti satın aldım. Ankara’ya başka bir şehirden aktarmalı olarak geldiğim için, yolda trafikten dolayı gecikeceğimi önceden firma yetkililerine bildirdim ve bekleyebileceklerini söylediler. A...
Öz Diyarbakır Şanlıurfa şubesinden 20 Haziran salı günü saat 16:00 a Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Beni yol üzerinde almaları için şubeyi arayıp bilgilendirdim. Tamam dedikler halde otobüs beni almadan gitmiş. Telefonla aramama rağmen hiçbir aramaya cevap verilmedi. Nihayet müşteri hizmet...
20 Ocak 2026 Salı günü saat 22.45 kalkışlı Mersin Otogarı – Nazilli seferi için Obilet uygulaması üzerinden Has Turizm firmasından eşim adına bilet satın aldım. Bilette belirtilen bilgiye uygun şekilde saat 22.10’da peron 15 önünde hazır bulunduk ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Durumu öğren...
11 Kasım 2025 Salı günü saat 15.00’teki Malatya-Diyarbakır otobüs seferim için Can Diyarbakır firmasından bilet aldım (PNR: 2LX01DCKT). Seferden 2 saat önce otobüs kaptanı tarafından aranarak aracın arıza yaptığı ve gecikme olacağı, dilersem biletimi iptal edebileceğim söylendi. Bunun üzerine Obilet...
Yorumlar