to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mevcut Müşterilere Uygun Tarife Sunmuyor
Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de sunulan teklifler üzerinden makul bir tarife bulamıyorum. Mevcut müşterilere sunulan tarifeler yeni müşterilere göre çok daha pahalı ve sürekli aynı yüksek ücretli tarifeler öneriliyor.
Vodafone Yanımda uygulamasında “size özel” ya da “bana göre” tarifeler bölümünde de uygun veya alternatif bir seçenek sunulmuyor. Esnek, daha makul fiyatlı bir faturalı pakete geçmek isterken, mevcut müşteri olmama rağmen dezavantajlı durumda bırakıldığımı düşünüyorum.
Bu durumun incelenmesini, mevcut müşterileri de gözeten, daha uygun fiyatlı ve adil bir faturalı tarife teklif edilmesini talep ediyorum. İletişime geçilebilmesi için telefon numaram: +90 ***********41. Bu numaranın yalnızca Vodafone yetkilileri tarafından görülmesini ve üçüncü kişilerle paylaşılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
