to read complaints and reviews, or file yours.Eski Numaralı Kazandırio Üyeliğinin Yeni Numaraya Aktarılması Ve Hakların Korunması Talebi
Vodafone KazandıRio uygulamasında yer alan hesabımda numara güncellemesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Eski hattım olan ve yine kendi adıma kayıtlı bulunan 0546********13 numaralı hat artık benim tarafımdan kullanılmamasına rağmen KazandıRio üyeliğim hâlâ bu numara üzerinden tanımlı görünüyor.
Eski numaramla kayıtlı hesabımdaki tüm haklarımın ve son kazanmış olduğum “Haftalık 5 GB” hediyemin korunarak yeni numarama, yani 0553********17 numaralı hattıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve KazandıRio üyeliğimin yeni numaram üzerinden güncellenmesini talep ediyorum.
Kayıtlı profil bilgilerim ve iletişim bilgilerimin de güncel numaramla eşleştirilerek hesabımın birleştirilmesini, bu süreçte herhangi bir hak kaybı yaşamadan kullanımlarımı sürdürebilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
