to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Hat Devir Ücreti Ve Saygısız Bayi Davranışı
10 dakika kadar önce İstanbul Esenler’deki Vodafone bayisine giderek hattımı yeğenimin üzerine devretmek istedim. Hat devir ücreti piyasada 1.300–1.400 TL civarındayken, bu bayide benden 3.000 TL istendi.
Bayi çalışanları fiyatın bu şekilde olduğunu, ister yapın ister yapmayın tarzında laubali bir üslupla ifade etti. Hem talep edilen ücretin fahiş olması hem de çalışanların müşteriye karşı saygısız ve umursamaz tavrı nedeniyle şikayetçiyim.
Vodafone’un bu bayisini ve talep edilen ücreti incelemesini, hat devir ücretlerinin açık ve şeffaf biçimde belirtilmesini ve müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Alkış iletişim sıkıntılı bir bayıdır
