Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

400 TL Faturaya Uygun Tarife Teklifi Yok

19
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone mobil hattımı 2022 yılından beri kullanıyorum ve şu anda yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün Ekim ayında bitecek olmasına rağmen, tarafıma uygun bir tarife ya da yeni bir teklif sunulması için herhangi bir arama yapılmadı.

Müşteri olarak taahhüdüm bitmeden önce ihtiyaçlarıma ve kullanım şeklime uygun, avantajlı bir tarifeyle ilgili bilgilendirilmek ve aranmak istiyorum. Bu nedenle uygun tarifelerin tarafıma telefonla iletilmesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.

28 Eylül 23:38 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Eylül 14:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
29 Eylül 14:29

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Dolarken Yeni Tarife Ve Bilgilendirme Eksikliği

19 Aralık 2025 17:4773

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık 430 TL ödeme yapıyorum. 22 Aralık'ta taahhüt sürem bitiyor olmasına ra...

Taahhüt Bitişi Bildirimi Gelmedi Ve Fiyatı Yüksek Tarife Teklifi

17

Vodafone mobil hattımın taahhüdü 21 Eylül’de bitiyor olmasına rağmen, bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma herhangi bir bil...

Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Tarifeler Ve Yetersiz Teklif

161

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşı...

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri