Malatya Park AVM’de Vodafone Sinyal Kesintisi Ve Bayi Kaba Tutumu

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Malatya Park AVM içerisinde ve yakın çevresinde internetim hiçbir şekilde çekmiyor. Ne mobil veriyle internete girebiliyorum ne de uygulamaları kullanabiliyorum.

Bu sorunu benimle birlikte Vodafone kullanan 3 arkadaş aynı anda yaşıyoruz. Arkadaşlarımın telefonları iPhone 15 ve Vivo y04, benim telefonum Redmi Note 12 ve cihazlarımızda herhangi bir arıza ya da problem bulunmuyor. Buna rağmen sadece Malatya Park AVM bölgesinde internetimiz tamamen kesiliyor.

Yaklaşık 2–3 hafta önce çözüm bulmak için Malatya Park AVM içindeki Vodafone bayisine gittik; ancak bayide son derece ilgisiz ve kaba bir şekilde karşılandık. Sorunumuz detaylıca anlatmamıza rağmen “yapacağımız bir şey yok” denilerek adeta başımızdan savıldık ve hiçbir kayıt alınmadan geri gönderildik. Malatya Park AVM Vodafone bayisinde bu derece kötü karşılandığım için kesinlikle şikayetçiyim ve bu şube hakkında mutlaka idari bir yaptırım ve ceza uygulanmasını istiyorum.

Malatya Park AVM ve çevresinde yaşadığımız bu çekim probleminin incelenmesini, bölgedeki altyapının düzeltilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca ilgili bayinin müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.