to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Tarife Ve Uygun Alternatif Bulamama
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin internet ve dakika içerikleri benim kullanımım için yetersiz kaldığı için bu ay aşım yapmak zorunda kaldım. Tarife içeriğim artık ihtiyacımı karşılamıyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun ve bol içerikli bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim ancak sunulan tarifeler hem içerik hem fiyat açısından beklentimi karşılamadı. Uygun ve doyurucu bir paket bulunmadığı için mağdur oluyorum ve bu durum devam ederse hattımı farklı bir operatöre taşımayı düşünmek zorunda kalacağım.
İhtiyaçlarıma uygun, daha fazla internet ve dakika içeren, fiyat açısından da makul bir tarife seçeneği sunulmasını ve bu konuda tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
