to read complaints and reviews, or file yours.Zonguldak Çaycuma Sefercik Mahallesinde Vodafone Çekim Problemi Ve Kesintili İnternet
Vodafone faturalı hattımla Zonguldak Çaycuma Sefercik Mahallesi Demiryolu şantiyesi bölgesinde yaklaşık 2 haftadır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Daha önce böyle bir sorun yokken son iki haftadır telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet de ya çok zayıf ya da tamamen gidip geliyor.
Bulunduğum bölgede Vodafone kullanan arkadaşlarım da aynı sorunu yaşıyor. Arama yapmakta, internete girmekte zorlanıyoruz, hat bir var bir yok durumda. Bu durum hem günlük iletişimimizi hem de işlerimizi olumsuz etkiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bağlantı ayarlarınızı güncelliyoruz şeklinde geçiştiren cevaplar alıyorum, arıza kaydı açılmasına rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Bölgedeki bu çekim problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini, altyapı ve baz istasyonu incelemesi yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
