to read complaints and reviews, or file yours.Nazilli'de Elektrik Kesintisi Vodafone Mobil Şebeke Ve İnterneti Kesintiye Uğrattı
27.09.2026 tarihinde Aydın ili Nazilli ilçesinde yaşanan bölgesel elektrik kesintisi sırasında Vodafone mobil şebeke ve internet hizmetlerinden tamamen mahrum kaldım. 09:00 - 14:00 saatleri arasında bulunduğum konumda şebeke sinyali tamamen kayboldu, ne arama yapabildim ne de çağrı alabildim. Aynı süre boyunca mobil internet erişimim de tamamen kesildi ve cihazımda sürekli “İnternet yok” uyarısı göründü.
Elektrik altyapısında yaşanabilecek kesintilere karşı baz istasyonlarının jeneratör veya yedek güç sistemleriyle desteklenmemesi, özellikle acil durumlarda iletişim kurma hakkımızı engelleyerek ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Bu kesinti sadece belirtilen gün ve saat aralığında yaşanmış olsa da, elektrik kesintisiyle birlikte iletişimin de tamamen kopması kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşanan hizmet aksamasının nedenlerinin detaylı olarak incelenmesini, bölgemizdeki baz istasyonlarının yedekleme ve güç altyapısının gözden geçirilmesini ve benzer bir durumda yeniden iletişim kesintisi yaşamamak için hangi önlemlerin alınacağını tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
